Банк Хоум Кредит запустил голосового помощника «Марию»
Банк Хоум Кредит запустил голосового помощника «Марию» на горячей линии банка. Сейчас «Мария» успешно проводит голосовую идентификацию по телефону и помогает сгенерировать ПИН-код к карте Банка Хоум Кредит.
Уникальная особенность «Марии» состоит в том, что она помогает создавать ПИН-коды при звонках и с мобильных, и с городских телефонов. В обоих случаях бот проведет полноценную идентификацию клиента по технологии, разработанной специально для Банка Хоум Кредит. Это обеспечивает высокое качество идентификации и безопасность данных клиентов.
Облачный контактный центр от CTI: быстро, удобно, безопасно
Бизнес сегодня – это в первую очередь хорошо организованные коммуникации. От них зависит и прибыль, и все бизнес-процессы компании. Высокий уровень клиентского сервиса в последние годы стал неоспоримым синонимом успеха и развития. В текущей рыночной ситуации даже небольшие компании используют услуги аутсорсингового контактного центра или строят свой.
CTI – серебряный партнер «Аладдин Р.Д.»
Системный интегратор CTI стал серебряным партнером компании «Аладдин Р.Д.», ведущего российского разработчика и поставщика решений для обеспечения информационной безопасности и защиты конфиденциальных данных.
Сотрудничество с компанией «Аладдин Р.Д.» происходит в рамках стратегического развития направления «Информационная безопасность» компании CTI, в частности, для расширения вендорского портфеля интегратора и планирования части проектов на 2020 год.
CTI получила статус золотого партнера HPE
Ведущий системный интегратор CTI стал обладателем Золотого партнерского статуса компании HPE со специализацией Gold Hybrid IT.
Hewlett Packard Enterprise (HPE) – ведущий мировой производитель программных и аппаратных средств для создания ИТ-инфраструктуры любого уровня. Полученный статус свидетельствует о высоком уровне компетенций экспертов и инженеров CTI, который соответствует строгим международным стандартам HPE.льзования «облаков» в своем бизнесе
ИТ-решения для обеспечения непрерывности бизнеса
Чем больше технологий использует бизнес, тем серьезнее он нуждается в обеспечении бесперебойности процессов. Это касается практически любых компаний, которым критически важна непрерывность деловой активности. К ним относятся финансы, ритейл, телеком, энергетика, многие госструктуры.
Российский рынок информационных технологий постепенно сокращает изначальный временной разрыв с тенденциями западного рынка и выходит из стагнации. Основными стимулами для развития рынка стал курс на построение цифровой экономики и достижение технологической независимости, а также стремление бизнеса оптимизировать расходы и повысить эффективность.
CTI интегрировала систему видеоконференцсвязи для банка из ТОП-15
Системный интегратор CTI объявляет о завершении проекта по модернизации и настройке системы видеоконференцсвязи в крупном банке, входящим в Топ-15 самых надежных в стране. Основной целью модернизации системы ВКС являлось обеспечение оперативного взаимодействия между территориально распределенными офисами и сокращения времени на принятие бизнес-решений.
Сервисная модель CTI: непрерывная взаимосвязь с заказчиком и измеримые параметры качества
Структура сегодняшних сервисных контрактов интенсивно смещается от привычной технической поддержки, когда работы ограничиваются ручным восстановлением оборудования клиента, к сервисным услугам более высокого уровня: крупные корпоративные заказчики постепенно принимают облако, смело отдают свои системы на аутсорсинг, выбирая скорость и простоту, свойственные только сервису.
Системный интегратор CTI стал обладателем золотого партнерского статуса компании Omilia, разработчика интеллектуальной разговорной платформы.
Системный интегратор CTI внедрил в Росбанке систему CTI Omni для автоматизации бизнес-процессов омниканального обслуживания, которая позволяет эффективно обрабатывать запросы клиентов банка, поступающие в контакт-центр из текстовых каналов коммуникаций.
Взгляд CTI на современный ЦОД и цифровую трансформацию
Российский рынок ИТ-инфраструктуры переживает трансформацию, которая связана как с глобальной сменой парадигмы потребления ИТ, так и с локальными экономическими особенностями экономики. Происходящая на рынке смена способа реализации ИТ-решений привела к тому, что заказчики вместо закупки оборудования стали нуждаться в интегрированных сервисах.
CTI представила новую версию собственного продукта для контакт-центров CTI Omni
Системный интегратор CTI объявляет о старте продаж второго релиза системы CTI Omni для автоматизации бизнес-процессов омниканального обслуживания, которая позволяет эффективно обрабатывать запросы клиентов, поступающих в контакт-центр из текстовых каналов коммуникаций.
CTI - сервисный партнер Huawei
Компания CTI, ведущий системный интегратор, стала сертифицированным сервисным партнером Huawei. Компании присвоен статус Certified Service Partner по направлению Enterprise.
CTI присоединилась к благотворительному проекту группы Societe Generale
18 мая в Измайловском парке состоялся восьмой благотворительный забег группы Societe Generale. Компания CTI поддерживает проекты по корпоративной социальной ответственности и с радостью разделяет партнерские инициативы в этом направлении. В этот раз команда сотрудников CTI, многие из которых пришли на мероприятие с детьми, приняла участие в забеге и показала отличный результат, а ведущий технический писатель компании Александр Сулковский занял 1 место на самой длинной дистанции 7,9 км с результатом 29 мин. 21 сек.
CTI, ведущий системный интегратор, объявляет о получении обновленной лицензии Центра лицензирования ФСБ России на выполнение работ в области информационной безопасности с использованием криптографических средств
CTI на Positive Hack Days 2019
Компания CTI примет участие в международном форуме по практической безопасности Positive Hack Days 2019 и выступит партнером форума.
На стенде CTI можно будет вживую протестировать различные решения по кибербезопасности и защите от атак. А также обсудить проблемы обеспечения безопасности при переходе к облачным сервисам, использовании гибридных инфраструктур и виртуальных сред, более подробно познакомиться с комплексными решениями по защите корпоративных сетей.
Компания CTI, ведущий системный интегратор, стала Золотым партнером компании Huawei в рамках программы Huawei Enterprise Channel Partner Program.
22-23 апреля 2019 года в Москве состоится XII Межотраслевой «CISO FORUM: Кулинарная книга CISO». CTI, ведущий системный интегратор, выступит партнером мероприятия.
Форум представляет собой одно из крупнейших ежегодных межотраслевых событий для встречи профессионального сообщества директоров по информационной безопасности со всей России. В 2019 году ожидается более 400 участников, а программа включает в себя 3 параллельных потока для разного профессионального уровня, практические панели, мастер-классы и более 70 спикеров – директоров по безопасности, успешно защищающих бизнес своих компаний.
Весенний рост CTI: компания подтвердила компетенции в новой специализации Cisco
Компания CTI, ведущий системный интегратор, получила новую специализацию Advanced Service Provider Architecture Specialized Partner в программе сертификации Cisco.
Обладая золотым партнерским статусом вендора и являясь одним из самых титулованных его партнеров в России, CTI продолжает наращивать экспертизу и подкреплять ее сертификатами: полученная специализация стала для интегратора девятой по счету, а три из них имеют наивысший статус Master – Security, Collaboration и Cloud Services.CTI выступила стратегическим партнером конференции Cisco Connect
Компания CTI, лучший партнер Cisco в России и СНГ, выступила стратегическим партнером конференции Cisco Connect – 2019.
В этом году конференция прошла под девизом «Вместе на волне цифровизации». CTI поддержала главную тему конференции выступлениями специалистов на потоках, рассказав о своем опыте и реализованных проектах. А также на выставке решений эксперты компании продемонстрировали как эффективно использовать продукты Cisco для решения различных бизнес-задач, представили свой собственный продукт для автоматизации контактных центров CTI Omni, провели мини-семинары и разыграли призы.CTI приняла участие в Contact Center World Forum. Как это было?
CTI в очередной раз выступила партнером выставки CCExpo в рамках Contact Center World Forum – крупнейшего мероприятия индустрии контактных центров и обслуживания клиентов, которое прошло 19-20 марта.
На мероприятии выступили зарубежные и российские бизнес-лидеры и эксперты мирового уровня, рассказав о лучших практиках и знаниях в области контактных центров. В этом году ключевыми темами форума стали цифровая трансформация, искусственный интеллект, использование роботов в обслуживании клиентов, персонализация коммуникаций и их влияние на клиентский опыт - свыше 100 выступлений, тематических сессий и интерактивных дискуссий посвятили актуальным вопросам.CTI внедрила в контактный центр "Совести" систему записи и аналитики речи ZOOM
Компания CTI, ведущий системный интегратор, внедрила в контактный центр «Совести» систему записи и аналитики речи ZOOM. Проект был реализован за один месяц.
«Совесть», первая карта рассрочки (проект группы QIWI), оптимизировала работу контактного центра с помощью системы записи звонков и аналитики речи ZOOM Speech Analytics. Решение позволило снизить операционные расходы, повысить эффективность работы операторов и обеспечить стабильное качество обслуживания клиентов.Инженеры CTI первые в России получили сертификаты ZOOM Certified Expert
Компания CTI в очередной раз подтвердила свои компетенции в области контактных центров. Инженеры системного интегратора прошли обучение ZOOM Certified Expert technical training в Праге и первыми в России получили сертификаты ZOOM Certified Expert. ZOOM является лидером по уровню удовлетворенности клиентов в индустрии контактных центров – NPS (Net Promoter Score®).
Компания CTI продемонстрировала решения по кибербезопасности в рамках XI Уральского форума «Информационная безопасность финансовой сферы», прошедшего с 18 по 22 февраля в Республике Башкортостан. Дискуссионные площадки посетили более 500 представителей высшего руководства Банка России, законодательных, правоохранительных, регулирующих и надзорных органов власти, а также крупных игроков рынка.
CTI рассказал о тенденциях в построении ЦОДов
Компания CTI совместно с Dell EMC провела бизнес-ужин, посвященный лучшим мировым практикам в построении центров обработки данных. Мероприятие состоялось в Москве и собрало представителей финансового, государственного и транспортного сектора.
Инновационные решения для работы современных контакт центров от CTI
Эпоха традиционных контактных центров, ориентированных на быстрое обслуживание типовых запросов, подошла к концу. Контактные центры крупнейших компаний мира становятся центром вовлечения клиентов, благодаря формированию процессов обслуживания клиентов по новым правилам. По данным Global Customer Experience Benchmarking Report, более 84% компаний подтвердили факт увеличения прибыли после того, как сфокусировались на улучшении клиентского опыта. Именно клиент становится центром новой концепции Customer Engagement, которая подразумевает создание полезных отношений, вовлечение и активное сотрудничество потребителя с компанией.
Системы менеджмента CTI соответствуют требованиям международных стандартов ISO
Компания CTI успешно, и без существенных несоответствий, прошла внешние аудиты на соответствие Систем менеджмента стандартам ISO 9001:2015, ISO/IEC 20000-1:2011 и ISO/IEC 27001:2013. Орган по Сертификации BSI CIS LLC Британского института стандартов (BSI, штаб-квартира г. Лондон), проводивший проверку, подтвердил, что Системы менеджмента качества, управления IT-сервисами и информационной безопасностью компании CTI отвечают всем требованиям международных Стандартов.
CTI рассказывает о результатах пилотных проектов Cisco Umbrella в России
Эксперты компании CTI провели первые успешные пилотные проекты решения Cisco Umbrella в России. Cisco Umbrella − один из самых эффективных облачных сервисов безопасности, который уже успел зарекомендовать себя на мировом рынке, а теперь начинает использоваться и в России.
Cisco Umbrella фильтрует контент и проверяет файлы, все домены анализируются с помощью базы данных Cisco Talos. Облачный шлюз безопасности позволяет прогнозировать и предотвращать сетевые атаки, осуществляет противодействие угрозам по всем портам и протоколам, препятствуя установке соединения с опасными доменами, адресами URL и IP, а также скачиванию файлов, большинство из которых обычный антивирус не распознает как вредоносные.CTI стал партнером года Cisco по итогам работы на российском рынке в сегменте операторов связи
CTI признан компанией Cisco партнером года в номинации Partner of the Year: Service Providers Solution Expert в России в 2018 году.
CTI обеспечивает потребности заказчика в оборудовании Cisco на территории России и Казахстана, успешно реализует крупнейшие проекты для ведущих операторов связи. Присуждение награды свидетельствует о высоком уровне экспертизы CTI, глубокой технической компетенции и опыте специалистов компании в работе с заказчиками в сегменте операторов связи.Тренды экономики идей, искусственный интеллект и предсказуемость в IT-системах от HPE и CTI
«Сегодня успех компании определяется тем, насколько быстро замысел может быть превращен в прибыль. Одной из технологий, которая определяет развитие экономики идей, является новый класс решений – компонуемая инфраструктура ЦОД», - заявил Смбат Саакян, руководитель направления инфраструктурных решений CTI, на совместном бизнес-завтраке с компанией HPE.
CTI представил решения в сфере облачной безопасности на Profit Security Day в Казахстане
Компания CTI представила участникам Profit Security Day основные решения и подходы к защите облачных приложений, а также новые облачные сервисы безопасности для мобильных пользователей, платформ и устройств вне периметра корпоративной сети.
CTI учит считать ROI при внедрении голосового робота
Системный интегратор CTI принял участие в Contact Centers Week. Мероприятие прошло 29 октября – 1 ноября 2018 года в конференц-центре Holiday Inn Moscow Sokolniki, где собрались ведущие представители индустрии контактных центров (КЦ). Обширная деловая программа включила в себя выставку, демо-форум, конференцию, шоу технологий, а также визиты в лучшие российские контактные центры.
Лучшие сервисы для работы контактных центров представили на CTI Contact Center Conference
27 октября 2018 года в Ереване завершилась трехдневная конференция CTI Contact Center Conference, в рамках которой компания CTI ежегодно собирает своих клиентов и ключевых партнеров в области контактных центров - представителей банков, медиа, ритейла, телекоммуникационных компаний.
CTI предоставляет сервис безопасности Cisco Umbrella с бесплатным доступом
Российские компании смогут реализовать информационную безопасность облачных приложений и мобильных пользователей на новом уровне. Компания CTI предоставляет новый облачный сервис Cisco Umbrella для обеспечения информационной безопасности предприятий. Каждый сможет бесплатно протестировать продукт в течение 21 дня и получить эксклюзивные подарки.
Contact Centers Week: омниканальные решения для контактных центров от CTI
С 29 октября по 1 ноября 2018 года в Москве состоится IX Неделя Контактных Центров Contact Centers Week.
CCW – ежегодное мероприятие, зарекомендовавшее себя среди профессионалов в области коммуникаций и представителей бизнеса. Участников ждут доклады экспертов, презентации новейших технологий, семинары и мастер-классы, а также экскурсии в ведущие контакт-центры (КЦ). Основная программа пройдет в конгресс-центре гостиницы Holiday Inn Moscow Sokolniki.Fortinet Security Day 2018: интеграционные решения по безопасности
Москва, 20 сентября 2018 г. – Компания CTI выступила партнером Fortinet Security Day 2018 – ежегодного мероприятия компании Fortinet, посвященному решениям по информационной безопасности и защищенным сетям – и представила новейшие решения по защите данных при трансформации и консолидации IT-инфраструктуры. Мероприятие объединило более 600 экспертов и специалистов в области современных технологий. Среди гостей мероприятия - крупнейшие отечественные компании, заинтересованные в наиболее надежных, инновационных и защищенных IT-продуктах.
Международный военно-технический форум "АРМИЯ-2018"
Компания CTI совместно с компанией «Видеотэк» примут участие в Международном военно-техническом форуме «АРМИЯ-2018», организованном Министерством обороны Российской Федерации. Это одно из самых масштабных мероприятий, в котором учавствуют крупные отечественные и зарубежные предприятия оборонно-промышленного комплекса, ведущие конструкторские бюро и научно-исследовательские институты.
CTI объявляет об открытии демоцентра HPE Synergy
CTI объявляет о развертывании демонстрационного стенда, позволяющего испытать возможности первой в мире платформы для построения компонуемой инфраструктуры – HPE Synergy. Показ проводится в головном офисе CTI в Москве. Всем желающим предлагается уникальная возможность «вживую» изучить и протестировать решение от лидера рынка корпоративных технологий, компании Hewlett Packard Enterprise (HPE).
CTI Data Center Day 2018: подходы к эффективному управлению вычислительными ресурсами
CTI, системный интегратор, провел третью выездную конференцию CTI Data Center Day. Знаковое мероприятие собрало заказчиков и ключевых партнеров компании – представителей крупнейших мировых ИТ-производителей: Dell EMC, Cisco, HPE, Atos, Veritas, Commvault. Эксперты обсудили современные решения в области построения инфраструктуры центра обработки данных (ЦОД) и представили новейшие разработки в этом направлении. Конференция прошла 18-19 мая в загородном Артурс Village & SPA Отеле.
CTI выступила спонсором Positive Hack Days 2018
15-16 мая в Центре международной торговли в Москве состоялся Positive Hack Days – международный форум по практической безопасности. CTI, системный интегратор, выступил спонсором PHDays, который ежегодно собирает российских и зарубежных разработчиков, ИБ-экспертов и хакеров. Эксперты обсудили актуальные вопросы ИБ, в том числе инициативы по реализации системы ГосСОПКА.
В рамках мероприятия были проведены круглые столы с участием представителей государственной власти, CIO и CISO крупнейших отечественных и международных компаний, ведущих специалистов банков, телекоммуникационных, нефте- и газодобывающих, промышленных и ИТ-компаний, прошли мастер-классы и лабораторные практикумы.
Системный интегратор CTI совместно с компаниями Dell EMC и VMware провел отраслевую встречу, посвященную решениям, ускоряющим цифровую трансформацию и помогающим раскрыть весь потенциал ИТ-инфраструктуры. Эксперты рассказали директорам и ИТ-руководителям крупных предприятий, как оптимизировать расходы и упростить ИТ-среду с помощью гиперконвергентных решений.
CTI построила резервный ЦОД для международного сервиса заказа такси «Максим»
Системный интегратор CTI завершил строительство резервного центра обработки данных (ЦОД) для международного сервиса заказа такси «Максим» в Кургане. Проект является вторым этапом многолетнего плана модернизации и развития инфраструктуры, направлен на удовлетворение растущих потребностей заказчика и гарантированное бесперебойное обслуживание. Первый этап был завершен в 2016 году.
CTI представила новейшие разработки на Cisco Connect - 2018
CTI приняла участие в ежегодной конференции Cisco Connect – 2018, состоявшейся 3-4 апреля в Центре международной торговли. Компания поддерживает мероприятие более 10 лет. В этом году CTI стала генеральным спонсором потока «Контактные центры», в рамках которого представила актуальные обновления собственного решения CTI OMNI, а также выступила в потоке, посвященном информационной безопасности. На стенде CTI специалисты продемонстрировали функциональные возможности и преимущества решений, продуктов и услуг компании.
CTI стала партнером года Dell EMC в номинации «Сбалансированный портфель решений»
Системный интегратор CTI получил награду «Партнер года» Dell EMC в номинации «Сбалансированный портфель решений». Церемония награждения лучших партнеров по результатам 2017 года состоялась в рамках ежегодного бизнес-события Dell EMC Partner Conference 5 апреля в Москве, в отеле «Ренессанс Москва Монарх Центр». Компания удостоена награды за высокие показатели продаж и активное продвижение портфеля продуктов, решений и услуг вендора.
CTI поддержала XVII Call Center World Forum, крупнейшее региональное событие индустрии контактных центров (КЦ) в России и в Восточной Европе. Компания в десятый раз выступила спонсором мероприятия, прошедшего 20-21 марта в Москве в отеле Radisson Slavyanskaya. Эксперты CTI рассказали о концепциях, которые станут драйверами трансформации КЦ, а также представили собственную омниканальную разработку компании.
CTI представит новейшее решение для контактных центров на XVII Call Center World Forum
CTI примет участие в крупнейшем региональном мероприятии индустрии контактных центров и обслуживания клиентов Call Center World Forum.
Конференция состоится 20-21 марта в Radisson Slavyanskaya Hotel and Business Centre в Москве. Компания традиционно выступит спонсором выставки CCExpo, которая проходит в рамках CCWF.
Класс инфраструктуры для экономики идей
В офисе компании НРЕ в Москве прошел семинар CTI "Что блейд грядущий нам готовит?", на котором были анонсированы и продемонстрированы новые решения HPE. В частности, речь шла об универсальной платформе для современных центров обработки данных HPE Synergy. Это программно-определяемое решение позволяет управлять инфраструктурой как кодом, осуществлять быстрое развертывание ресурсов для любой рабочей задачи. Благодаря HPE Synergy ИТ-служба предприятия может предлагать уникальные сервисы.
CTI обеспечивает комплексное ИТ сопровождение торговой сети Finn Flare
Компания CTI в начале 2018 года продлила ранее заключенный аутсорсинговый контракт на поддержку ИТ-инфраструктуры магазинов финской торговой сети Finn Flare. Оказание работ осуществляется по договору с соблюдением жестких требований SLA, как по времени реагирования на инцидент, так и по времени восстановления работоспособности оборудования и систем.
CTI выступила партнером юбилейного X Уральского форума «Информационная безопасность финансовой сферы». Мероприятие прошло с 12 по 16 февраля 2018 г. в Республике Башкортостан (г. Магнитогорск). Дискуссионная площадка традиционно собрала уполномоченных представителей федеральных органов власти, высшего руководства Банка России, крупнейших организаций финансовой сферы и компаний, оказывающих услуги в сфере информационной безопасности (ИБ). Эксперты рассказали о новых стандартах не только ИТ и технологий безопасности, но и парадигм безопасности, отметив, что сегодня существенно изменилась позиция регуляторов отрасли.
CTI совместно с VMware и DELL EMC рассказала об эффективных подходах к построению резервного ЦОД
CTI совместно с ключевыми партнерами VMware и Dell EMC провела бизнес-ужин, посвященный лучшим мировым практикам проектирования и построения центров обработки данных (ЦОД). Эксперты компаний рассказали о создании непрерывно работающей информационной системы организации и о реализованных проектах с применением технологий ведущих вендоров. Мероприятие прошло 1 февраля в Москве, в ресторане Duran bar на Пресне.
CTI представила компонуемую платформу нового поколения HPE Synergy
CTI совместно с одним из ключевых партнеров, Hewlett Packard Enterprise, провела для партнеров и заказчиков бизнес-ужин, посвященный первой в мире платформе для построения компонуемой инфраструктуры – HPE Synergy. В ходе мероприятия, которое прошло в конце 2017 года в Москве, эксперты CTI и HPE рассказали, как предприятиям подготовить локальную ИТ-систему к цифровой трансформации и оптимизировать работу с данными.
Эволюция контактного центра: от центра обработки вызовов к центру вовлечения клиентов
CTI провела 14 декабря в Москве традиционную отраслевую встречу для заказчиков Customer Engagement Club. В мероприятии приняли участие компания Cisco, с которой CTI продолжает тесно сотрудничать с момента своего основания, а также новый вендор – греческая компания Omilia, представившая участникам свои инновационные разработки в области речевых и текстовых систем самообслуживания. Эксперты рассказали об успешных кейсах, технологических решениях и ключевых тенденциях в индустрии контактных центров (КЦ), а также презентовали омниканальные платформы нового поколения.
Contact Centers Week 2017: от принятия стратегии омниканальности к тактическим шагам ее реализации
Российский ИТ-интегратор CTI принял участие в крупнейшей конференции для профессионалов индустрии контактных центров (КЦ) Contact Centers Week, VIII Международная Неделя Контактных Центров. Компания традиционно выступила партнером мероприятия, которое прошло в ноябре в Москве, Holiday Inn Sokolniki. В рамках отраслевой встречи специалисты компании продемонстрировали инновационное решение для бизнеса CTI OMNI, автоматизирующее процессы омниканального обслуживания вне зависимости от голосовой платформы КЦ, установленной в организации.
CTI получила награду "Лучший партнер года на российском рынке в сегменте операторской связи"
Компания Cisco, мировой лидер в области информационных технологий, по итогам прошедшего года удостоила компанию CTI награды «Лучший партнер года на российском рынке в сегменте операторской связи». Церемония награждения состоялась в ходе Саммита партнеров Cisco, который прошел с 31 октября по 2 ноября в Далласе (США).
CTI, системный интегратор, объявляет об успешном прохождении плановых внешних аудитов на соответствие требованиям международных стандартов ISO 9001 (в части Системы Менеджмента Качества), ISO/IEC 20000-1:2011 (в части управления ИТ-сервисами) и ISO/IEC 27001:2013 (в части управления информационной безопасностью). Очередной комплексный аудит проведен ведущими специалистами Британского института стандартов (BSI) – признанного мирового лидера в области сертификации систем менеджмента – c октября по ноябрь 2017 года в головном офисе компании в Москве.
CTI выступила серебряным спонсором крупнейшего технологического мероприятия NetApp Directions 2017
CTI приняла участие в одном из главных ИТ-событий осени – конференции NetApp Directions, посвященной передовым решениям в области управления данными и облачным технологиям для бизнеса. Системный интегратор стал серебряным спонсором юбилейного, десятого мероприятия, которое состоялось 31 октября в Radisson Slavyanskaya Hotel в Москве. В отраслевой встрече приняли участие ИТ-специалисты, руководители компаний, представители бизнеса, а также стратегические партнёры компании NetApp.
Будущее информационной безопасности: технологии и решения завтрашнего дня от лидеров рынка
17 октября в Москве состоялось очередное ежегодное мероприятие CTI Security Day, посвященное новейшим трендам в области информационной безопасности (ИБ). Докладчиками выступили ведущие эксперты CTI, Cisco и Group-IB. Лидеры цифровой эпохи обсудили вопросы формирования комплексной стратегии в области ИБ и новые продукты для защиты от кибератак. Актуальная тема особенно заинтересовала представителей финансового сектора, ретейла и телекома, присутствующих на встрече.
Инновационное решение CTI для МТС отмечено наградой международных экспертов
Системный интегратор CTI внедрил сервис «Виртуальная АТС» для клиентов ведущего телекоммуникационного оператора в России – ПАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС). Услуга уникальна по своим функциональным возможностям. Решение удостоилось международной награды Global Telecoms Business Innovation Awards, определяющей самые успешные телекоммуникационные проекты в мире, в номинации Innovation Awards 2017. Менее чем за год коммерческой эксплуатации сервиса абонентами услуги стали более 50 тысяч клиентов МТС – сотрудников российских предприятий разных отраслей промышленности.
CTI на IoT World Summit Russia 2017: перспективы развития Интернета вещей в энергоменеджменте
Системный интегратор CTI принял участие в международном форуме IoT World Summit Russia 2017. Мероприятие, посвященное современным решениям в области Интернета вещей (IoT) и промышленного Интернета вещей (IIoT), прошло 19-20 сентября в городе Иннополисе (Республика Татарстан).
CTI на Dell EMC Forum 2017: комплексные ИТ-решения для эффективной трансформации бизнеса
CTI совместно с серверным брендом Bull приняла участие в крупнейшем мероприятии для ИТ-профессионалов Dell EMC Forum 2017. Компания стала серебряным спонсором форума, который состоялся 5 октября в Международном выставочном комплексе «Крокус Экспо» в Москве под девизом «Постройте ваше цифровое будущее!». В рамках отраслевой встречи специалисты CTI и Bull продемонстрировали высокотехнологичный сервер Bullion – инновационный продукт, который может служить прочной основой цифровых преобразований.
CTI Contact Center Conference 2017: курс на омниканальность
21-23 сентября в Грузии состоялась выездная конференция Contact Center Conference 2017, организованная системным интегратором CTI. На мероприятии, объединившем на своей площадке более 40 участников, выступили лидеры ИТ-индустрии: Zoom, eGain, Cisco, ЦРТ, Dell EMC и Jabra. Эксперты обсудили технологические тренды и новейшие решения для контактных центров (КЦ). Также на Contact Center Conference 2017 была организована демонстрация нового продукта CTI OMNI.
Компания CTI приняла участие во всероссийском форуме по обучению и развитию персонала в современном мире «Е+ Forum 2017», который прошел в Москве 14-15 сентября текущего года. На своем стенде CTI продемонстрировала возможности одного из ключевых облачных решений в сфере e-learning – Cisco WebEx, которое эффективно решает задачи удаленного образования, позволяя подключаться к процессу обучения из любой точки мира и с любого устройства – будь то персональный компьютер или мобильное устройство.
CTI станет серебряным спонсором Dell EMC Forum 2017
Компания CTI во второй раз выступит серебряным спонсором крупнейшего технологического мероприятия для ИТ-профессионалов Dell EMC Forum. В этом году форум, посвященный ключевым аспектам цифровой трансформации, состоится 5 октября в международном выставочном комплексе «Крокус Экспо» в Москве.
CTI Scripting: оптимизация затрат без потери качества
Компания CTI представляет свой программный продукт для контактных центров – CTI Scripting. Решение позволяет оптимизировать и автоматизировать процесс разработки агентских и IVR-скриптов и, как следствие, вывести весь КЦ на новый уровень операционной и экономической эффективности, а также клиентского обслуживания.
Цифровая революция глазами CTI: контактные центры следующего поколения
Исследование контактных центров в России и странах СНГ констатирует наступление «цифровой революции». Системный интегратор CTI не отстает от общемирового тренда, разрабатывая продукты для решения широкого круга бизнес-задач.
CTI 15 лет на рынке инновационных телекоммуникаций
Российский системный интегратор CTI отмечает в этом году свое 15-летие. За прошедшие годы компания стала одним из лидеров рынка телекоммуникационных услуг в России и странах СНГ. Среди партнеров и клиентов компании - крупнейшие предприятия РФ: от ритейла и сферы услуг до промышленности и госсектора.
CTI построила контакт-центр на базе решения Cisco
Москва, 17 августа 2017 г. – Системный интегратор CTI построил контактный центр (КЦ) для одного из крупных российских банков. Перед специалистами CTI стояла задача по автоматизации бизнес-процессов удаленного обслуживания клиентов банка посредством замены существующего КЦ на новую платформу, расширяющую возможности банка. Эксперты CTI проанализировали бизнес-процессы и потребности заказчика. Для реализации сервиса самообслуживания клиентов финансовой организации было принято решение использовать платформу Packaged Contact Center Enterprise от стратегического партнера CTI – компании Cisco.
Ключевые тенденции в развитии контактных центров в секторе банковских услуг на сегодняшний день
Москва, 16 августа 2017 г. - Компания CTI отмечает 15 лет со дня построения первого контактного центра для клиента из сферы банковских услуг. За эти годы специалистами компании было построено более 30-ти контактных центров в данной сфере. Внедряя индивидуальное решение для каждого клиента, CTI реализует систему, которая будет необходима в данном конкретном случае, работающую с максимальной отдачей.
CTI подтвердила ключевые партнерские статусы Cisco
Системный интегратор CTI в 2017 году в очередной раз подтвердил эксклюзивный набор статусов Cisco: Gold Certified Partner, Master Collaboration Specialization, Master Security Specialization, Cloud & Managed Service Provider Master. CTI – единственный в России партнер Cisco, обладающий сразу двумя мастер-специализациями – Security и Collaboration.
CTI представила свои разработки в области промышленного Интернета вещей
Системный интегратор CTI в июне 2017 года принял участие в VI форуме «Информационные технологии на службе оборонно-промышленного комплекса России» в Ижевске и CIO конгрессе «Камские огни-2017» в Перми. Александр Криницин, руководитель направления развития бизнеса IoT компании CTI, выступил на мероприятиях с докладом «Интернет вещей в машиностроении».
CTI внедрила Wi-Fi на базе оборудования Cisco в сети гипермаркетов "Глобус"
Системный интегратор CTI выполнил работы по внедрению Wi-Fi и структурированной кабельной системы (СКС) на объектах международной розничной сети гипермаркетов "Глобус". Работы были проведены в новом гипермаркете в г. Одинцово и в логистическом центре ритейлера в индустриальном парке "Холмогоры" в Московской области.
CTI приняла участие в Profit Callcenter Day 2017 в Казахстане
Системный интегратор CTI принял участие во второй ежегодной конференции Profit Callcenter Day 2017 – центральном событии в индустрии контактных центров (КЦ) в Среднеазиатском регионе. Более 200 руководителей контакт-центров и IT-директоров посетили мероприятие, которое прошло 16 июня в городе Алматы. Ведущие эксперты и поставщики передовых решений представили аудитории новейшие разработки и перспективные технологии в области КЦ.
Подходы к построению современных IT-инфраструктур на CTI Data Center Day
Системный интегратор CTI провел вторую ежегодную выездную конференцию CTI Data Center Day. На одной площадке были собраны заказчики и ключевые партнеры – лидеры мирового и российского рынка в направлении построения современных IT-инфраструктур в центрах обработки данных (ЦОД): Cisco, Dell EMC, HPE, RedHat, Bull, NetApp, Veritas. Участники обсудили трансформацию ЦОД в свете новых технологических трендов, представили основные решения в этом направлении. Мероприятие прошло 2 июня в подмосковном яхт-клубе.
CTI стал партнером года Dell EMC
Системный интегратор CTI получил награду "Партнер года" Dell EMC в номинации "Комплексные проекты". Церемония награждения лучших партнеров по итогам 2016 года прошла на конференции Dell EMC Partner Conference 2017 26 апреля в Москве. На мероприятии организатор представил свою новую стратегию и обновленный портфель решений.
На CTI Contact Center Club обсудили трансформацию КЦ в эпоху Digital
Системный интегратор CTI 18 мая провел очередное заседание Contact Center Club. Встреча была посвящена трансформации контактных центров (КЦ) в эпоху Digital: как КЦ должны перестроить свою работу в новых условиях, чтобы остаться конкурентоспособными и прибыльными. CTI Contact Center Club в очередной раз собрал на одной площадке представителей заказчиков и вендоров в сфере КЦ, что позволило наладить открытый диалог между участниками.
CTI завершил очередной этап модернизации контактного центра ПАО "Ростелеком" в Сибири
Системный интегратор CTI завершил очередной этап модернизации и расширения одного из крупнейших в России центров обработки вызовов – контакт-центра (КЦ) макрорегионального филиала "Сибирь" ПАО "Ростелеком" (г. Барнаул). В рамках модернизации было внедрено дополнительно 696 рабочих мест операторов КЦ на базе решения Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE).
CTI внедрила межсетевые экраны Cisco Firepower в ГК "Инград"
Системный интегратор CTI выполнил работы по внедрению межсетевых экранов (МЭ) нового поколения Cisco Firepower в рамках оптимизации сетевой инфраструктуры ГК "Инград". Результатом выполнения работ по проекту стало существенное повышение уровня контроля и прозрачности сети инвестиционно-девелоперской компании от внешних и внутренних киберугроз, что снизило возможные риски и последствия целенаправленных информационных атак для бизнеса.
CTI стал спонсором конференции "Корпоративное обучение Ceduca 2017"
Системный интегратор CTI стал спонсором IX национальной конференции по вопросам развития человеческого капитала «Корпоративное обучение Ceduca 2017», которая прошла в Москве с 12-14 апреля. На мероприятии были рассмотрены различные программы обучения в изменившихся реалиях сегодняшнего дня. Был сделан акцент на повышении роли корпоративного обучения как бизнес-партнера.
CTI представила новые решения на конференции Cisco Connect-2017
Системный интегратор CTI принял участие в конференции Cisco Connect-2017, которая проводится ежегодно и собирает крупнейших экосистемных производителей оборудования и ПО. Мероприятие прошло 4-5 апреля в Центре международной торговли. На форуме компания CTI выступила интегратором Internet of Things (IoT), а также в рамках данного тематического потока представила свои последние достижения в направлении «Интернет вещей». Также специалисты компании сделали обзор актуальных продуктов CTI для контактных центров (КЦ) Cisco и анонсировали новые решения 2017 года.
CTI планирует нарастить продажи услуг по продуктам Dell EMC на 90%
Компания CTI планирует увеличить объем продаж услуг Dell EMC на 90% в 2017 году в связи с получением компанией статуса сервисного партнера Dell EMC. Статус сертифицированного сервисного партнера предоставляет право обслуживать проданные корпоративным заказчикам клиентские и серверные решения Dell EMC.
CTI представила решения для Omni channel на CCWF 2017
Системный интегратор CTI принял участие в XVI Международном бизнес-форуме Call Center World Forum (CCWF, 21-22 марта), где представил свою концепцию омниканального обслуживания клиентов в контактных центрах (КЦ).
Платон Бегун, руководитель направления контактных центров CTI, выступил с докладом на пленарной сессии конференции. Были представлены актуальные тренды на рынке контактных центров, сделан акцент на цифровом формате общения. Также были рассмотрены подходы CTI к имплементации омниканальности в КЦ, примеры конкретных бизнес-задач и пути их решения с помощью омниканального обслуживания.
CTI построила СКС в новом здании Банка "Левобережный"
Системный интегратор CTI завершил работы по созданию структурированной кабельной системы (СКС) и системы ip-видеонаблюдения для Банка «Левобережный» (ПАО) в Новосибирске. Цель проекта – построение СКС в новом здании банка, подключение новых рабочих мест сотрудников к сервисам передачи данных и телефонии, а также повышение эффективности функционирования службы безопасности банка. Новые сервисы обеспечили комфортную рабочую среду для сотрудников банка.
CTI построила ЦОД и ядро сети на базе решений Cisco для банка "Левобережный"
CTI, российский системный интегратор, завершил строительство центра обработки данных (ЦОД) для банка «Левобережный» в Новосибирске. Новый дата-центр обеспечил банку потенциал для дальнейшего развития IT-инфраструктуры.
CTI модернизировала АВКС для "Ростелекома" в Сибири
Системный интегратор CTI реализовал проект по модернизации существующей системы аудиовидеоконференцсвязи (АВКС) для макрорегионального филиала «Сибирь» ПАО «Ростелеком». Инфраструктура внедрена в конференц-залах, переговорных комнатах и кабинетах компании-оператора в Новосибирске, Барнауле, Иркутске, Кемерово, Красноярске, Омске, Томске, Улан-Удэ.
CTI построила ЦОД для продовольственной сети "Мария-Ра"
CTI завершила строительство основного центра обработки данных (ЦОД) сети продуктовых магазинов "Мария-Ра" в Барнауле. Интегратор CTI и ритейлер заключили 5-летний сервисный контракт на обслуживание инфраструктуры дата-центра.
Компания CTI стала партнером IX Уральского форума "Информационная безопасность финансовой сферы"
Российский интегратор CTI выступил партнером IX Уральского форума «Информационная безопасность финансовой сферы». Мероприятие прошло с 13 по 17 февраля 2017 г. в Магнитогорске.
В ходе мероприятия разработчики и поставщики решений в области информационной безопасности представили услуги, программные продукты и технологии, ориентированные на снижение общих и специфических для финансовой сферы угроз. Специалисты CTI на стенде компании рассказали о собственных решениях в направлении «Информационная безопасность».
CTI получила от HPE награду в номинации "Эффективность и развитие"
CTI получила от Hewlett Packard Enterprise (HPE) награду в номинации «Эффективность и развитие» на ежегодной встрече партнеров в Москве 16 февраля. Мероприятие организовано HPE и Treolan.
CTI получила статус HPE Silver Partner
Компания CTI, российский интегратор, получила статус HPE Silver Partner. Данный статус подтверждает способность системного интегратора обеспечивать высокий уровень продаж продуктов HP.
Омниканальность - ключевой тренд в клиентском обслуживании CTI
СTI, российский интегратор, 13 декабря провел очередное заседание CTI Contact Center Club. Компания совместно с ключевыми партнерами в данном направлении, Cisco и ZOOM, представила новинки в области современных контактных центров (КЦ) и основные тренды в развитии КЦ – омниканальность и облачные контакт-центры.
Поздравляем с наступающим Новым годом!
Примите самые теплые поздравления с наступающим Новым Годом и Рождеством! Пусть для вас и вашей компании Новый 2017 год будет годом финансового процветания и уверенного развития.
Cisco назвала CTI лучшим партнером в области Collaboration
CTI, российский интегратор, признан лучшим партнером Cisco в области внедрения решений для совместной работы. Награждение прошло на партнерской конференции Cisco, которая состоялась в Москве 15 декабря.
CTI рассказала о преимуществах миграции бизнес-платформ с RISC-архитектур на x86
Компания СTI, российский интегратор, 7 декабря провела бизнес-завтрак в элегантном ресторане «Ностальжи» на Чистых прудах. Спикеры рассказали о миграции бизнес-приложений с RISC-систем на х86 платформы. Свое видение ситуации изложили представители компаний CTI, Atos/Bull и NetApp.
CTI Contact Center Club: "Новинки в построении контактных центров"
Компании CTI и Cisco приглашают на очередное заседание CTI Contact Center Club, которое состоится 13 декабря и будет посвящено новинкам в области современных контактных центров (КЦ).
CTI провела Security Day по теме "Борьба с целенаправленными атаками"
CTI, российский интегратор, 30 ноября провел очередную встречу Security Day в знаменитом итальянском ресторане «Сыр». На мероприятии спикеры представили новые технологии в сфере борьбы с целенаправленными атаками. Докладчиками выступили специалисты CTI, Cisco и RuSIEM. Актуальная тема особенно заинтересовала представителей банков, ритейла и телекома, присутствующих на мероприятии.
Бизнес-завтрак "Миграция бизнес-платформ с RISС архитектур на x86" - 07 декабря
Компания CTI приглашает на встречу, посвященную работе с платформой для хранения и обработки данных для решений SAP HANA. Участники мероприятия узнают о главной тенденции последних лет – переориентации рынка с Hi-End решений в сторону midrange платформ. Спикеры мероприятия расскажут о новых решениях, обеспечивающих производительность ранее доступную только с использованием решений уровня Hi-End, особенно отметив экономическую выгоду от этого перехода.
CTI Data Center Day собрал ключевых партнеров направления ЦОД
CTI, российский интегратор, 28 октября провел CTI Data Center Day. Впервые мероприятие проводилось за городом, в Hilton Garden Inn Moscow New Riga. На одной площадке выступили ключевые партнеры компании в рамках направления Центров Обработки Данных (ЦОД): Dell EMC, VMware, Commscope, Veritas, Brocade. Спикеры познакомили аудиторию с новинками и решениями, которые существуют на рынке в направлении строительства и оснащения центров обработки данных. Также докладчики сделали обзор продуктов компаний Intel, Anixter. В мероприятии приняли участие представители компаний финансовой и банковской сфер, ритейла, промышленного и госсектора.
CTI успешно прошла самый масштабный в своей истории аудит Cisco
CTI, российский интегратор, успешно прошел самый масштабный за всю историю компании ресертификационный аудит Cisco. Без единого замечания компания подтвердила аудируемые статусы и компетенции: Gold Certified Partner, Master Collaboration, Master Security, Cloud & Managed Service Provider (CMSP) Master.
CTI приглашает на Security Day 30 ноября
Компания CTI приглашает на встречу CTI Security Day 30 ноября, посвященную новым решениям в сфере борьбы с целенаправленными атаками.
CTI модернизировала ЦОД для сервиса заказа такси "МАКСИМ"
CTI, российский интегратор, обладатель статуса Cisco Gold Partner, модернизировал Центр Обработки Данных (ЦОД) для внутренних ресурсов сервиса заказа такси "МАКСИМ". Обновленные сервисы соединили более 150 городов в 5-ти странах мира, где работает компания "МАКСИМ".
CTI представила эффективные решения для бизнес - коммуникаций
CTI, российский интегратор, выступил интеллектуальным партнером Форума финансовых директоров: финансовая стратегия компании, прошедшего 20 - 21 октября 2016 г. Никита Догадченко, руководитель направления унифицированных коммуникаций CTI, рассказал участникам о способах оптимизации IT-расходов компании, сопутствующих продуктах и сервисах. Спикер назвал причины низкой эффективности на местах и затрат на содержание информационных систем, а также представил способы повышения эффективности совместной работы, планирования и снижения IT-расходов компании.
Dell EMC Forum 2016: CTI станет серебряным спонсором
CTI, российский интегратор, выступит серебряным спонсором Dell EMC Forum. Компания представит свои решения в сфере Центров Обработки Данных (ЦОД). На мероприятии IT-профессионалы также обсудят современные бизнес-тенденции, направления развития облачных решений, сценарии использования и передовые IT-практики. Форум пройдет 09 ноября в ЦВК «Экспоцентр», Краснопресненская наб., 14, павильон 3, с 09.00 до 18.00.
CTI представила решения для банковских контактных центров
CTI, российский интегратор, представил решения для наиболее эффективной работы банковских контактных центров в рамках III Международного форума «Вся банковская автоматизация 2016». С докладом выступил Платон Бегун, руководитель направления контактных центров CTI. Спикер рассказал о продуктах компании в данной сфере: Cisco Remote Expert, CTI Outbound, CTI Scripting.
Интегрированная система менеджмента компании CTI успешно сертифицирована по трем стандартам ISO
CTI, российский интегратор, объявляет об успешном прохождении аудита на соответствие требованиям международных стандартов ISO 9001, ISO/IEC 20000-1 и ISO/IEC 27001. Аудит выполнил Британский институт стандартов (BSI), от которого компания CTI получила положительные рекомендации и отличные отзывы о стабильном развитии интегрированной системы менеджмента.
CTI и Cisco представили новые коммуникационные решения для бизнеса
CTI и Cisco провели бизнес-завтрак, посвященный корпоративным коммуникациям. Спикеры представили одно из самых передовых решений для конференцсвязи ‒ Cisco Meeting Server и продемонстрировали его возможности. Докладчики рассказали о всей линейке продуктов для корпоративных коммуникаций: унифицированные коммуникации и средства совместной работы, видео решения, системы управления, мониторинга и аналитики, а также услуги по разработке ПО и консалтингу.
CTI представила облачные технологии на "Cloud Day 2016"
CTI, первый в России Intercloud-партнер Cisco в области глобальных облачных услуг, приняла участие в конференции Cloud Day 2016. Платон Бегун, руководитель направления контактных центров CTI, представил слушателям полный жизненный цикл реализации облачных проектов от консалтинга до сервисной поддержки и аутсорсинга. Организатором дискуссии стало аналитическое агентство TAdviser, экспертный центр по вопросам автоматизации государства и бизнеса в России.
CTI примет участие в конференции "Cloud Day 2016"
11 октября компания CTI примет участие в конференции Cloud Day 2016. Обзор облачных решений CTI представит Платон Бегун, руководитель направления контактных центров.
07 октября CTI проведет бизнес-завтрак "Новые решения для корпоративных коммуникаций от Cisco и CTI"
В рамках бизнес-завтрака участникам представят Cisco Meeting Server – новый продукт для интеграции видеосистем.
Новое назначение топ-менеджмента в компании
Заместителем генерального директора компании CTI назначен Евгений Зенин. Профессиональный стаж топ-менеджера – более 15 лет стратегического, экспертного и управленческого опыта в сфере IT. Евгений является высококвалифицированным экспертом в области коммерции, внедрения и оптимизации бизнес-процессов, формирования успешных команд.
Компания CTI подтвердила статус Cisco Advanced Unified Computing Technology Specialization
CTI подтвердила статус Cisco Advanced Unified Computing Technology Specialization. Данная специализация является гарантией высокого качества услуг, предоставляемых компанией в области создания комплексных инфраструктурных решений для обработки и хранения информации в ЦОДах нового поколения на базе технологий Cisco.
Москва, 29 июля 2016. Компания CTI первая на рынке представляет лучшее в индустрии интеграционное решение для систем видеоконференцсвязи и коммуникаций от компании Acano.
CTI выпустила продукт для автоматизации разработки и внедрения скриптов в контакт - центрах
Компания CTI выпустила продукт для повышения эффективности разработки скриптов операторов для контактных центров (КЦ) и снижения затрат на эти задачи. Технология сокращает время разработки/модернизации скрипта почти на 50%, а трудозатраты ИТ специалистов – до 80%. Кроме того, продукт стандартизирует процесс разработки скриптов и позволяет автоматизировать разработку и внедрение web-приложений и IVR-скриптов. Технология поддерживает интеграцию с внешними информационными системами на уровне рабочего места оператора и является собственной программной разработкой Компании. Продукт получил название CTI Scripting.
Компания CTI, российский системный интегратор, внедряющий корпоративные и клиентские решения Dell с 2012 года, объявляет о присвоении ей высшего партнерского статуса Dell Premier Partner в рамках программы Dell Partner Direct в результате прохождения соответствующей процедуры сертификации.
CTI приняла участие в конференции Profit Callcenter Day
24 июня компания CTI приняла участие в Profit Callcenter Day, первой в Казахстане конференции, посвященной новым технологиям для call-центров. В мероприятии приняли участие около 180 человек, среди которых владельцы бизнеса, управляющие, ИТ-директора и руководители компаний, а также поставщики оборудования и решений для контакт-центров.
Компания CTI предоставила сервис видеоконференцсвязи WebEx для учебного центра S7 Training
Сервис видеоконференцсвязи WebEx теперь используется специалистами Авиационного учебного центра S7 Training - одного из крупнейших российских центров в области профессиональной подготовки сотрудников авиакомпаний, который предлагает более сотни курсов подготовки.
CTI и Cisco рассказали о новейших методах борьбы с угрозами информационной безопасности
31 мая компании CTI и Cisco провели совместный CTI Security Day на тему "Современный ландшафт угроз информационной безопасности и стратегия противодействия".
CTI повысила свой партнерский статус NetApp до уровня GOLD
Компания CTI (Communications. Technology. Innovations.) выполнила все необходимые требования и повысила партнерский статус NetApp до уровня GOLD Partner.
Что необходимо для организации веб-конференции? И каких ошибок важно избежать? Ответы на эти вопросы вы найдете в статье Екатерины Семехиной, менеджера по развитию бизнеса направления WebEx компании CTI.
Компания CTI, крупнейший российский интегратор, внедряющий корпоративные и клиентские решения Dell с 2012 года, приняла участие в партнерской конференции Dell Channel Conference 2016, которая недавно состоялась в Москве. На церемонии награждения лучших партнеров компания CTI получила премию "Прорыв года 2015".
Компания CTI завершила проект по построению платформы SAP HANA для решений SAP по бизнес-аналитике для международного аэропорта Шереметьево.
SAP HANA представляет собой высокопроизводительную платформу NewSQL для хранения и обработки данных памяти. Решение уже стало трендом и активно завоевывает ИТ-рынок. В ее основе лежит технология вычислений in-memory (база данных хранится в памяти, там же происходит ее обработка). Архитектура решения позволяет осуществлять высокоскоростную обработку транзакций и сложных аналитических запросов, что очень важно для решений по бизнес-аналитике.
CTI примет участие в Конференции "РИФ+КИБ 2016"
13-15 апреля 2016 года компания CTI будет участвовать в XX Конференции "РИФ+КИБ 2016", которая пройдет в пансионате «Лесные дали». Представители компании CTI предложат участниками ознакомиться с сервисами для веб-конференций WebEx & CMR.
CTI и Cisco станут генеральными партнерами VI международного форума "Бизнес-Видео 2016"
12 апреля 2016 года компании CTI и Cisco примут активное участие в работе форума "Бизнес-Видео 2016", который соберет в Москве ведущих поставщиков и специалистов отрасли. Мероприятие будет посвящено перспективам использования видеотехнологий как инструмента динамичного развития бизнеса. Компания CTI познакомит участников с возможностями систем видео-конференц-связи и решениями Digital Signage.
Звоните с городских телефонов в WebEx – теперь это просто
CTI продолжает расширять список клиентов, которые используют городские телефоны для дозвона в веб-конференцию. Так, запущенная в прошлом августе услуга гибридной телефонии увеличила поток запросов на подключение телефонии в WebEx в начале 2016 года в два раза.
Компания Terrasoft наградила CTI дипломом по итогам 2015 года
24-26 марта CTI приняла участие в Форуме Сообщества Terrasoft, где компанию отметили дипломом за достижения в 2015 году.
Компания CTI примет участие в ПЛАС-Форуме "Online & Offline Retail 2016"
4-5 апреля 2016 года компания CTI примет участие в III-м Международном ПЛАС-Форуме "Online & Offline Retail 2016", который пройдет в Москве в КВЦ «Сокольники». Мероприятие посвящено анализу состояния и тенденциям развития розничной индустрии. Компания CTI представит ритейлерам новую технологию: электронные ценники.
CTI получила высшую награду на Cisco Partner Summit 2016
Компания CTI (Communications. Technology. Innovations.) была признана лучшим партнером Cisco в регионе Россия/СНГ на прошедшем с 1 по 3 марта в Сан-Диего (США) XX саммите.
Компания CTI примет участие в XV Юбилейном Международном Call Center World Forum в Москве
Компании CTI и Cisco представят свою продукцию на совместном стенде в рамках XV Юбилейного Международного Call Center World Forum 2016 – крупнейшего события Восточной Европы индустрии обслуживания клиентов и контакт-центров. Ежегодно Форум собирает порядка 2000 участников из России и зарубежья. CCWF-2016 состоится 22-23 марта в Москве, в Деловом центре отеля «Рэдиссон Славянская».
Мониторинг сети оператора, или как предотвратить отток абонентов
В февральском номере журнала "Первая миля" вышла статья руководителя направления интерактивного телевидения компании CTI Михаила Попова "МОНИТОРИНГ СЕТИ ОПЕРАТОРА, или как предотвратить отток абонентов".
CTI стала авторизированным партнером компании Unify
Компания CTI сертифицирована как Unify Authorized Open Scape Business Partner после успешного выполнения всех требований Unify Partner Program. Данный статус раскрывает больше возможностей и перспектив для ведения бизнеса и подтверждает, что специалисты компании компетентны оказывать квалифицированные услуги, внедрять и поддерживать решения в сфере объединенных коммуникаций Unify.
CCWF 2016: Компания CTI представит новый продукт для контакт-центров CTI Scripting
На выставке XV Юбилейного Call Center World Forum компания CTI будет представлять традиционные решения по контактным центрам, а также Cisco Remote Mobile Expert - решение, которое гармонизирует несколько каналов в единый клиентский опыт, что в конечном итоге ведет к улучшению бизнес-показателей и лояльности заказчиков.
Компании СTI, Dell и VERITAS обсудили системы для хранения и обработки данных
29 января компании CTI, Dell и VERITAS встретились на бизнес-ужине, где обсудили построение высокопроизводительных систем для хранения и обработки данных (на базе решений Dell и VERITAS). Гости мероприятия получили уникальную возможность познакомиться с трендами направления и выгодными решениями, представленными сегодня на рынке.
CTI стала обладательницей награды Cisco Customer Care Partner of the Year, 2015
12 января в Лиссабоне на EMEAR Collaboration Partner Sales Summit 2016 («Саммит партнеров по продаже решений по совместной работе в регионе EMEAR”) компания CTI стала обладательницей награды Cisco Customer Care Partner of the Year, 2015 («Партнер года по обслуживанию клиентов»), которую вручили генеральному директору компании Денису Волянскому. Присуждение этой награды подтверждает, что CTI признана лучшим европейским партнером года в области контакт-центров, и также доказывает соответствие компании всем строгим критериям Cisco.
Представительство CTI в Казахстане стало участником программы Oracle Partner Network уровня Gold
Компания CTI-Казахстан получила статус Oracle Gold Partner в рамках партнерской программы Oracle Partner Network (OPN) Specialized, что открывает перед региональным представительством CTI новые возможности для привлечения заказчиков. Предоставление данного статуса свидетельствует о признании со стороны Oracle выбранного CTI курса на расширение знаний и компетенций с целью предоставления клиентам качественных услуг и решений на базе Oracle.
Компания CTI получила сразу две специализации Cisco Advanced Internet of things – Manufacturing («Интернет вещей - Производство, продвинутый уровень») и Cisco Advanced Internet of things Connected Safety and Security Specialization («Интернет вещей – Устойчивость и безопасность подключения, продвинутый уровень).
Инженеры компании CTI получили сертификаты компании Verint
Сотрудники компании CTI получили пять персональных сертификатов системных инженеров от компании Verint (Verint Certified Systems Engineer), подтвердив тем самым соответствие уровня своих компетенций высокому международному стандарту.
Именные сертификаты подтверждают наличие у инженеров CTI знаний и опыта в таких направлениях, как Запись и мониторинг качества (Recording and QM), Планирование трудовых ресурсов (Workforce Management), Аналитика процессов на рабочих местах (Desktop and Process Analytics) и Речевая аналитика (Speech Analytics).
CTI подтвердила соответствие стандарту ISO/ IEC 27001:2013
CTI успешно прошла инспекционный аудит системы менеджмента информационной безопасности (СМИБ), по итогам которого компания подтвердила соответствие СМИБ требованиям ISO/IEC 27001:2013.
Эксперты BSI осуществили выборочную оценку системы менеджмента информационной безопасности на соответствие требованиям стандарта. Компания CTI показала высокий уровень управления СМИБ и продемонстрировала способность защищать свои информационные ресурсы.
Национальный оператор в области телерадиовещания АО «Казтелерадио» с 1 ноября 2015 года осуществил запуск в коммерческую эксплуатацию ОТТ-сервиса «GalamTV», где впервые абонентам будет доступен пакет премиального контента «Видео по запросу», поставщиком которого выступила компания CTI.
Услуги CTI будут включать все стадии, необходимые для полноценного функционирования сервиса оператора интерактивного ТВ, – от очищенных прав на контент до подготовленных для использования в сетях и устройствах файлов с локализованными дорожками, мета-данными (описаниями фильмов, звезд, постерами и баннерами), промо-роликами и трэйлерами.
Компания CTI первой в России получила Cisco Advanced SP Mobility Technology Specialization
CTI стала первой и единственной на сегодняшний день компанией, получившей специализацию Cisco Advanced SP Mobility Technology Specialization. CTI выполнила все требования программы, доказав наличие необходимых знаний и опыта в области продаж, проектирования и интеграции решений Cisco Service Provider (SP) в России.
На Cisco Connect 2015 CTI представила облачные сервисы в линейке Collaboration
17-18 ноября в московском Центре международной торговли прошла конференция Cisco Connect ‒ 2015, получившая поддержку 35 международных и российских компаний.
Компания CTI, золотой партнер Cisco с 12-летним стажем, стала спонсором потока бизнес-коммуникаций и представила свои решения в линейке Collaboration. Кроме того, CTI получила статус спонсора потока «Контакт-центры».
Компания CTI приняла участие в форуме "Виртуальная Россия"
12 ноября компания CTI стала участницей мероприятия VMware Tour «Виртуальная Россия», который проходил в Центре международной торговли в Москве.
Форум был посвящен такому актуальному направлению, как виртуализация хранилищ и программно-определяемые сети. Ведущие эксперты рассказали о тенденциях данной сферы и провели мастер-классы, давая гостям уникальную возможность познакомится с отдельными решениями «живьем» и задать все интересующие вопросы. В целом, в мероприятии приняли участие около тысячи человек.
Компания CTI стала авторизованным партнером RiT Technologies в России
CTI, один из крупнейших игроков российского рынка инновационных коммуникаций, получил партнерский статус RiT Technologies. Новый альянс обладает огромным опытом разработки и создания высокотехнологичных решений, направленных на повышение эффективности бизнеса заказчиков. Использование оборудования RiT позволит CTI создавать интеллектуальные СКС, системы управления ИТ-инфраструктурой ЦОД и беспроводные сети.
На Cisco Connect 2015 CTI представит облачные сервисы линейки Collaboration
17-18 ноября в московском Центре международной торговли пройдет конференция Cisco Connect ‒ 2015, где компания CTI представит свои решения в линейке Collaboration (демонстрационная зона «Технологии для совместной работы Collaboration)». Кроме того, CTI станет спонсором потока контактных центров на мероприятии.
Компания CTI приняла участие в PROFIT Security Day 2015 в Казахстане
23 октября компания CTI приняла участие в конференции по информационной безопасности PROFIT Security Day 2015 в Алматы. В мероприятии приняли участие эксперты по ИТ-безопасности, руководителей ИТ-служб и отделов, а также представители вендоров.
Компании CTI, Cisco, Zoom и Teleopti обсудили эффективный контактный центр в финансовой организации
22 октября компании CTI, Cisco, Zoom и Teleopti провели бизнес-ужин, посвященный эффективному контактному центру в финансовой организации.
Обзору 11-й версии Контактного центра Cisco (CCX11.0) было посвящено выступление Павла Теплова, менеджера подразделения практики Cisco Contact Center, ведущего аудитора по стандарту EN15838.Компании CTI и Cisco провели семинар, посвященный сервисам для совместной работы
20 октября, в ресторане «Турандот» компании CTI и Cisco провели семинар, посвященный сервисам для совместной работы. В век технологий подобные решения являются обязательными условиями оптимизации бизнеса и подразумевают возможность общаться и работать с людьми в любом месте, с любого устройства.
Компания CTI стала техническим партнером по реализации гибридной телевизионной платформы МТС
CTI и компания МТС объявляют о начале эксплуатации в регионах России гибридной платформы, объединяющей на программном уровне цифровое, кабельное, IP и спутниковое телевидение оператора. Решение обеспечивает доступ пользователям цифрового телевидения к набору онлайн-услуг, в частности, веб-сервисов с доступом через экран телевизора, программному гиду, видео по запросу, сервисам записи и отложенного просмотра и прочее. Одним из технических партнеров по реализации гибридной платформы МТС стала компания CTI.
Компания CTI подтвердила соответствие требованиям стандарта ISO/IEC 20000-1:2011
CTI успешно прошла инспекционный аудит системы менеджмента ИТ-сервисов, по итогам которого компания подтвердила соответствие СМИС требованиям стандарта ISO/IEC 20000-1:2011.
Компании CTI и Cisco приняли участие в форуме SMART COMPANY 2015
Компании CTI и Cisco приняли участие в форуме SMART COMPANY 2015, посвященном опыту отечественных предприятий и организаций, которые встали на путь цифровой трансформации. Данные компании начали использовать технологии третьей платформы (куда принято включать облака, мобильность, аналитику Больших Данных и социальные сети) в своих бизнес-моделях.
E-learning Russia Summit 2016: CTI приняла участие в саммите, посвященном дистанционному обучению
17-18 сентября, компания CTI стала участником единственного в своем роде саммита, посвященного практическим решениям вопросов дистанционного обучения персонала E-learning Russia Summit 2016 (Москва).
Компания CTI приняла участие в IV конференции "IT в ритейле"
14–15 сентября компания CTI стала участником IV Отраслевой конференции «IT в ритейле», которая состоялась в Конференц-центре Swissotel «Красные Холмы».
CTI предоставляет новые возможности для пользователей услуги "Контактный центр по запросу"
Компания CTI завершила апгрейд сервиса «Контактный центр по запросу», базирующегося на платформе CiscoUCCE 10.5. Теперь все пользователи решения автоматически, без дополнительных платежей, смогут использовать новые возможности усовершенствованной платформы.
Сегодня компании CTI исполняется 13 лет
За 13 лет работы в России и СНГ компания CTI зарекомендовала себя как коллектив высококвалифицированных профессионалов, прочно утвердившихся на рынке информационных технологий. CTI сотрудничает со 100 известными мировыми производителями оборудования, ее специалисты обладают более чем 300 профессиональными сертификатами: только за прошедший год наши сотрудники сдали более 100 экзаменов! На сегодняшний день в CTI работают порядка 340 человек, включая офисы в Казахстане и Новосибирске.
Cisco CMR - компания CTI дополнила сервисы линейки WebEx новыми решениями
Компания CTI объявляет о появлении на рынке двух новых сервисов: Collaboration Meeting Room (CMR) и Cloud Connected Audio (ССА).
Сервис Cisco ® Collaboration Meeting Rooms (CMR) Cloud незаменим, если вам необходимо не только удаленно связываться с коллегами по всему миру, но и визуально общаться с партнерами посредством веб-конференции с высоким качеством изображения с любого терминала и устройства. CMR создает эффект живого общения для интерактивного взаимодействия, позволяет совместно работать с документами, используя стандартный функционал WebEx Meeting Center. Кроме того, сервис значительно снижает вовлеченность в рутинные процессы, поскольку обладает инструментами для записи совещаний и передачи совместно отредактированных файлов друг другу. CMR сочетает в себе простую конференцию WebEx MC (теперь с гибридной телефонией CCA) с возможностью подключения видеотерминалов. Для связи достаточно предоставить уникальный персональный ID вашей комнаты, чтобы все участники смогли присоединиться к совещанию, либо присоединиться ко встрече, пройдя по URL-ссылке совещания.- 3 сентября в 12-00 компания CTI приглашает вас прослушать вебинар на тему: «Digital Signage как инструмент повышения продаж товаров и услуг в ритейле и банковской сфере».
CTI показала блестящие результаты и вновь продемонстрировала свое соответствие наивысшему статусу, присущему лидерам рынка информационных технологий в целом, а также информационной безопасности и предоставлении и управлении облачными сервисами, благодаря чему компания Cisco приняла решение зачесть ресертификацию в текущем году без прохождения очного аудита.
Инженеры CTI подтверждают соответствие мировым стандартам уровня профессионализма
Сотрудники компании CTI получили сертификаты системных инженеров от компании Verint, подтвердив соответствие уровня своих компетенций международному стандарту. Сертификаты были выданы после пройденных обучений и успешных внедрений решений WFO на базе платформы Verint Impact360.
CTI успешно подтвердила соответствие СМК стандарту ISO 9001:2008
Компания CTI объявляет об успешном прохождении инспекционного аудита по самому известному в мире стандарту ISO 9001:2008. Подтверждение данного сертификата еще раз доказывает соответствие системы менеджмента компании CTI международным и российским стандартам качества.
CTI модернизировала центр обработки данных МУП г. Новосибирска "Горводоканал"
Компания CTI успешно завершила проект по модернизации центра обработки данных МУП г. Новосибирска «Горводоканал».
CTI автоматизировала контактный центр в компании МОСТАКСИ
В 2014 году компания CTI успешно внедрила центр обработки вызовов на базе платформы Cisco для компании МОСТАКСИ, городского проекта в сфере услуг такси. Основной задачей, поставленной перед компанией CTI, стала замена существующих центров обработки вызовов заказчика на комплексное решение с централизованным управлением, статистикой звонков, единым интерфейсом и записью разговоров. Из предлагаемых вариантов было выбрано решение «Контактный центр по запросу», предоставляемый по модели SaaS.
17 июня в инновационном центр Сколково пройдет семинар, посвященный практическим решениям построения частных облаков. Организаторами мероприятия выступили компании CTI, Cisco, VMware и NetApp.
Компании CTI, Cisco и Plantronics провели очередной CTI Contact Center Club
10 июня компании CTI, Cisco и Plantronics в очередной раз собрали экспертов по удаленному обслуживанию клиентов, руководителей и менеджеров КЦ на заседание клуба «CTI Contact Center Club». Встреча была посвящена тематике Omnichannel – взаимодействию с клиентами по всем доступным им каналам.Компания CTI получила награду «За активное продвижение технологий NetApp FY2015»
В рамках ежегодной партнерской конференции NetApp "NetApp Partner Academy" компания CTI получила награду "За активное продвижение технологий NetApp FY2015".
CTI рассказала об унифицированных коммуникациях на Молодежном образовательном форуме «СМОЛА-2015»
5 июля компания CTI приняла участие в Молодежном образовательном форуме «СМОЛА-2015» в Смоленске, где собрались молодые предприниматели и будущие бизнесмены, специалисты бизнес-инкубаторов, молодые инженеры и инноваторы.
CTI выступит с докладом об облачном телевидении в Телецентре "Останкино"
18-19 июня руководитель направления Digital Media компании CTI Григорий Кузин примет участие в конференции «Российский рынок теле- и кинопроизводства: стратегии развития в условиях кризиса». Мероприятие состоится в Телецентре «Останкино». Спикер CTI выступит с докладом «Облачное телевидение – инновационные технологии без капитальных затрат».
CTI на 7 пунктов улучшила свои показатели в рейтинге крупнейших ИТ-компаний России
Компания CTI укрепила свои позиции на рынке лидеров ИТ-отрасли России, поднявшись на семь строчек в рейтинге крупнейших IT-компаний России-2015, который ежегодно составляет агентство "РИА Рейтинг".
Компании CTI и Cisco проведут семинар, посвященный современным решениям для ритейла
4-го июня компании CTI и Cisco проведут семинар, посвященный современным решениям для ритейла.
На семинаре участники поделятся опытом, как грамотно использовать все возможные решения ИТ-рынка для оптимизации бизнеса и повышения прибыльности проектов в сфере ритейла. Кроме того, эксперты обсудят вопросы безопасности использования данных технологий.
Компании CTI, Cisco и Plantronics соберут экспертов на CTI Contact Center Club
Компании CTI, Cisco и Plantronics в очередной раз собирают экспертов на сессию «CTI Contact Center Club», которая будет посвящена тематике взаимодействия с клиентом через OMNI Channel. Мероприятие состоится 10 июня в ресторане «Pinocchio».CTI построила ЦОД для МФЦ Иркутской области
Компания CTI успешно завершила проект по построению нового центра обработки данных (ЦОД) на базе архитектуры FlexPod для Иркутского областного Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (ГАУ «МФЦ ИО»). Специалисты CTI осуществили поставку оборудования, его пуско-наладку в предусмотренный государственным контрактом срок, подтвердив тем самым высокий профессионализм и безупречную деловую репутацию компании как специалиста в области создания ЦОД.
Компания CTI стала лучшим партнером Cisco в России/СНГ по итогам 2014 года
На партнерском саммите Cisco, прошедшем 27-30 апреля в Монреале (Канада), компания CTI была названа лучшим партнером Cisco в России/СНГ по итогам 2014 года. CTI была отмечена наградами сразу в трех номинациях: «Партнер года в России/СНГ» (Russia & CIS Partner of the Year Award), «Сервис-партнер года» (Services Partner of the Year) и «Облачные и управляемые услуги» (Cloud and Managed Service)CTI, Cisco и F5 провели семинар "Антикризисные инновации: безопасность и сетевые решения"
22 апреля компании CTI, Cisco и F5 семинар, посвященный современным решениям для финансовых организаций. Мероприятие прошло в ресторане «Сыр», где в неформальном дружеской обстановке эксперты смогли обсудить наиболее актуальные вопросы отрасли.
Компании CTI и Cisco примут участие в форуме "Бизнес-Видео - 2015"
16 Апреля компании CTI и Cisco станут участниками международного форума «Бизнес-Видео», посвященного практической стороне внедрения решений видеосвязи, видеонаблюдения и видеоаналитики, интеграции видеооборудования и его взаимодействия с информационными системами, возможностям видео в бизнес-процессах компаний.CTI приняла участие в конференции EdTech Russia и форуме "Внутренние коммуникации для бизнеса"
На прошлой неделе компания CTI приняла участие сразу в нескольких мероприятиях, среди которых конференция EdTech Russia и форум "Внутренние коммуникации для бизнеса".Компания CTI приняла участие во ПЛАС-Форуме "Online & Offline Retail"
30-31 марта CTI приняла участие во 2-м Международном ПЛАС-Форуме "Online & Offline Retail" 2015, посвященном анализу перспектив развития розничной индустрии в России, странах ближнего и дальнего зарубежья.CTI рассказала об эффективном контакт-центре нового поколения в рамках CCWF XIV
24 - 25 марта в Москве прошло крупнейшее дискуссионное событие в сфере индустрии контактных центров и обслуживания клиентов - выставка Call Center World Forum (CCWF XIV).
CTI строит контактные центры уже более 10 лет, внедряя индивидуальные решения для каждого клиента. В этом году компания вновь стала спонсором конференции и выступила с докладами на конференции и в технологической сессии.CTI примет участие во 2-м Международном ПЛАС-Форуме "Online & Offline Retail"
30-31 марта CTI примет участие во 2-м Международном ПЛАС-Форуме "Online & Offline Retail" 2015. Компания CTI совместно с LG, Scala и ICBCOM на стенде №11 представит инновационные решения для онлайн и оффлайн ритейлеров.CTI примет участие в конференции EdTech Russia
26 марта CTI станет участником выставки EdTech Russia, которая пройдет в Центре Современного дизайна и инноваций для жизни MOD. Мероприятие соберет на одной площадке создателей и потребителей современных технологий в сфере образования, а также инвесторов edtech-проектов и экспертов данной сферы.
- 24 – 25 марта в Москве пройдет крупнейшее региональное событие в индустрии контактных центров и обслуживания клиентов - выставка CCWF XIV. Эксперты отрасли получат уникальную возможность обменяться опытом по самым актуальным аспектам развития рынка КЦ в России.
CTI выступит спонсором форума "Внутренние коммуникации для бизнеса"
26-27 марта компания CTI примет участие в форуме «Внутренние коммуникации для бизнеса – 2015», который пройдет в гостинице «Холидей Инн» в Москве. Это ежегодное мероприятие, посвященное обзору основных достижений и трендов в области внутренних коммуникаций в России за прошедший год и текущий период.Компания CTI получила специализацию Express Video Specialization
CTI объявляет об успешном прохождении сертификации, по результатам которой компания получила специализацию Cisco Express Video Specialization. Это еще раз доказывает, что эксперты CTI обладают необходимыми знаниями и опытом в области поддержки, эффективных продаж, технологий и сервисного сопровождения решений Cisco Express Video. Ранее компания первой на территории России получила специализацию Cisco Advanced Video Specialization.
Денис Волянский назначен генеральным директором компании CTI
Компания CTI, являющаяся одним из крупнейших игроков отечественного рынка инновационных коммуникаций, объявляет о назначении Дениса Волянского на должность генерального директора. Денис Волянский приступил к исполнению своих обязанностей 27 января 2015 года.
Компания CTI провела семинар «Сетевая инфраструктура виртуальных сред»
27 февраля компании CTI, VMware и F5 приняли участие в семинаре, посвященном построению сетевой инфраструктуры виртуальных сред. Мероприятие проходило в ресторане "Le Restaurant", где в неформальной и непринужденной атмосфере специалисты могли поделиться опытом и обсудить вопросы дальнейшего сотрудничества.CTI провела в Астане ежегодное мероприятие «CTI Day»
В конце минувшей недели в Астане состоялось мероприятие «CTI Day», на котором выступили эксперты компании в области построения контактных центров, сервиса и ИТ-аутсорсинга, построения центров обработки данных и информационной безопасности. Эксперты рассказали о последних тенденциях рынка, а также продемонстрировали инновационные решения и разработки компании CTI.
CTI запустила расширенные возможности аудиоконференций в сервисах WebEx
Компания CTI, имеющая статус Cisco Gold Certified Partner, и единственный в России партнер со статусом Master Collaboration Partner, сообщает о расширении функционала сервиса web-конференций WebEx. Теперь благодаря запуску возможности гибридного аудио принять участие в аудиоконференции WebEx можно не только через Интернет, но и с использованием средств традиционной телефонии. CTI - единственная российская компания, которая является глобальным партнером Cisco по предоставлению полного спектра услуг сервисов WebEx для эффективных бизнес-коммуникаций.
CTI приглашает на ежегодную выставку CSTB
Компания CTI традиционно примет участие в ежегодной крупнейшей в Восточной Европе выставке в области ТВ и телекоммуникаций – CSTB, которая пройдет 27-29 января 2015 года в Крокус Экспо.
В рамках выставки специалисты CTI представят разработки в области интерактивных сервисов IPTV/OTT и видеоконтента.
- CTI успешно завершила проект по внедрению решения для эффективной совместной работы, значительно оптимизирующий производительность сотрудников Банка «Хоум Кредит». В ходе реализации проекта был внедрен сервис Cisco Jabber, объединяющий в единый интерфейс все имеющиеся приложения для связи, и позволяющий заказчику использовать расширенный функционал бизнес-коммуникаций.
CTI объявляет об успешном прохождении квалификации, по результатам которой компания первой и на данный момент единственной в России получила специализацию Cisco Advanced Enterprise Networks Architecture Specialization. Это свидетельствует о наличии у экспертов CTI знаний надлежащего уровня в области разработки, интеграции и поддержки комплексных сетевых решений на базе оборудования Cisco.
Аналитики IDC: рост доли рынка гибридных облаков в 2015-2018 году
По прогнозам аналитиков из IDC, озвученных во ходе веб-конференции IDC FutureScape, в 2015-2016 году мировой рынок облачных ИТ-услуг ожидает значительный подъем, который приведет к растущему интересу компаний к гибридным облакам.CTI провела семинар по эффективной системе резервного копирования
Компания CTI совместно с NetApp и Symantec провела семинар, посвященный эффективной системе резервного копирования — эксперты компаний рассказали о текущих трендах в защите данных и технических преимуществах решений при построении надежных систем резервного копирования.- Напоминаем о том, что в период с 5 ноября по 28 февраля компания CTI проводит акцию и предлагает для всех сертифицированных партнеров Cisco, имеющих статусы Premier, Silver и Gold, специальные условия на приобретение решений WebEx.
CTI первой в России получила специализацию Cisco Advanced Video Specialization
Компания CTI успешно прошла сертификацию и первой в России получила новую специализацию Cisco Advanced Video Specialization, в очередной раз доказав свою высокую компетентность и наличие глубокой экспертизы в области унифицированных коммуникаций.Встречайте Новый год с обновленными бизнес-коммуникациями на базе Cisco!
С 15 декабря 2014 года по 31 марта 2015 года наша компания запускает акцию Модернизация устаревшей АТС от CTI!CTI стала одним из лучших в мире партнеров Cisco в области создания контактных центров
17-19 ноября в Лос-Анджелесе прошел ежегодный Cisco Collaboration Summit, в рамках которого компания CTI получила награду Customer Collaboration Conqueror как один из лучших в мире партнеров Cisco по созданию контактных центров.- Компания CTI информирует об обновлении клиентской версии сервиса Cisco WebEx, облачного сервиса для проведения веб-конференций. Сервисы WebEx позволяют компаниям, разделенным огромными расстояниями проводить встречи, конференции, тренинги через Интернет из любой точки России и мира в один клик.
Новое на сайте: как начать работу с услугой «Автоинформатор»
На нашем сайте теперь появился раздел, посвященный услуге «Автоинформатор». Здесь вы найдете описания особенностей данного сервиса и сферы ее применения. Также наши пользователи смогут ознакомиться с прайс-листом и подробной инструкцией по использованию услуги.CTI готовит инновационные решения для предстоящего Чемпионата мира по футболу 2018
Компания CTI приняла участие в ежегодной международной выставке-конференции Football Build Expo, посвященной подготовке к Чемпионату мира по футболу 2018 в России.Читайте на cloudcc.ru: описания решения для ЖКХ и пакета «Самообслуживание»
Новый раздел «Отраслевые решения» на нашем сайте cloudcc.ru пополнился решением для предприятий ЖКХ. Данная отрасль в первую очередь нуждается в модернизации и оптимизации труда.CTI реализовала «Крупнейший проект 2014 года» по версии компании ИМАГ
Компания CTI получила награду «Крупнейший проект 2014 года» от компании ИМАГ, мастер-дистрибьютора оборудования Plantronics в России, за успешную реализацию масштабного проекта – запуск одного из крупнейших в регионе центров обработки вызовов в Омском филиале ОАО «Ростелеком».CTI выступила Золотым спонсором конференции Cisco Connect-2014
Компания CTI традиционно выступила Золотым спонсором крупнейшей ИКТ-конференции Cisco Connect, прошедшей 18-20 ноября в столичном Центре международной торговли.- Компания CTI объявляет об успешном прохождении аудита, проведенного независимым аудитором NSF International Strategic Registrations, по итогам которого было получено два наивысших статуса - Cisco Master Security Specialization и Cisco Powered Cloud Services for IaaS.
CTI запустила новый раздел Отраслевые решения на сайте CloudCC.ru
Рады сообщить вам о запуске нового раздела «Отраслевые решения» на нашем сайте cloudcc.ru, в котором будут публиковаться описания готовых пакетов решений для различных вертикалей рынка.- В период с 18 по 20 ноября CTI проводит конкурс «Выиграй решение для делового общения!». Все, что вам нужно сделать — это ответить на несколько несложных вопросов. Победителей определит лотерея. Трое самых удачливых участников станут счастливыми обладателями TPaaS, UСaaS или WebEx!
CTI запустила удобный Web-портал для управления облачными сервисами
Компания CTI в рамках развития облачной услуги «Видеоконференции по запросу» объявляет о запуске специализированного сервисного web-портала, который позволяет управлять сервисом в онлайн-режиме без установки отдельного ПО, и делает использование услуги более удобным.CTI получила престижную награду на Cisco 2014 EMEAR and UK&I Customer Collaboration Sales Summit
На прошлой неделе в Лондоне состоялся Cisco 2014 EMEAR and UK&I* Customer Collaboration Sales Summit, ежегодный региональный саммит для партнеров компании Cisco в области решений для совместной работы.CTI внедрила единую корпоративную сеть связи в ГАУ НСО «МФЦ»
Компания CTI завершила комплексные работы по внедрению отказоустойчивой мультисервисной системы связи головного офиса и филиалов в Государственном автономном учреждении «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Новосибирской области».Компания LLP CTI CA получила статус Solution Provider — Enterprise
Компания LLP CTI CA, ведущий системный интегратор на территории Казахстана, объявляет о повышении статуса Professional Solution Provider до Enterprise Solution Provider в рамках партнерской программы VMware Partner Network.
CTI рассказала об антикризисных инновациях в рамках семинара в Сколково
30 октября в инновационном центре Сколково компания CTI провела семинар для клиентов на тему «Офис будущего или антикризисные инновации», в рамках которого специалисты компании рассказали о предлагаемых решениях, способствующих модернизации офиса компании при минимальных затратах.
CTI развернул один из крупнейших контактных центров ОАО «Ростелеком» в г.Омск
22 октября состоялось торжественное мероприятие по поводу открытия Единого контактного центра Сибири в городе Омске для представителей администрации Омской области и города Омска, СМИ и ключевых партнеров Омского филиала ОАО «Ростелеком»
Компания CTI запустила «Унифицированные коммуникации по запросу» для ЗАО «Западный мост»
Компания CTI, предоставляющая надежные решения для делового взаимодействия, подключила компанию ЗАО «Западный мост» к услуге унифицированных коммуникаций, позволяющую повысить эффективность бизнес-процессов при минимальных затратах.
CTI успешно прошла сертификационный аудит по трем стандартам ISO
Компания CTI объявляет об успешном прохождении внешних аудитов по трем стандартам — ISO 27001:2005, ISO 20000-1:2011 и ISO 9001:2008, что подтверждает высокий уровень организации внутренних процессов и оказания услуг своим заказчикам. Аудит проводился компанией BSI (British Standards Institution).
CTI показала самые высокие результаты по итогам партнерской акции Cisco
Компания Cisco провела партнерскую акцию по продажам решений Cisco Collaboration, в которой приняли участие компания CTI и системные интеграторы — партнеры Cisco. Акция проводилась в рамках увеличения продаж решений Cisco для совместной работы (Collaboration).
Cisco Connect – крупнейшая ИКТ-конференция на территории России и ближнего зарубежья, где собираются топ-менеджеры крупнейших ИТ-компаний, руководители и специалисты ИТ-отделов, предприниматели, студенты и журналисты.
CTI успешно прошла ресертификацию по стандарту ISO 20000-1
Компания CTI объявляет об успешном прохождении ресертификационного аудита системы менеджмента ИТ-сервисов по стандарту ISO/IES 20000-1, подтвердив тем самым высокий уровень организации процессов по оказанию услуг своим клиентам.
Компания CTI приняла участие в IT Innovation Forum 2014 в Казахстане
В конце прошлой недели в Алматы состоялся Kazakhstan IT Innovation Forum 2014, в котором приняли участие ведущие IT-компании страны, в число которых входит компания CTI.
CTI - первый в России Intercloud-партнер Cisco в области глобальных облачных услуг
Компания CTI, ведущий поставщик облачных услуг, объявляет о заключении партнерского соглашения с компанией Cisco в рамках глобальной системы Intercloud, инновационном решении в области облачных технологий.
Компания «Ньюконтакт» смогла выполнить все требования своего заказчика и развернуть «Контактный центр по запросу» с помощью решения CTI.
На днях состоялось мероприятие E-Learning Russia Summit 2014, в рамках которого ведущие эксперты в области дистанционного обучения поделились опытом внедрения передовых технологий, с помощью которых они решают задачи по корпоративному и профессиональному обучению.
CTI модернизировала центр обработки вызовов для «БАШИНФОРМСВЯЗЬ»
Компания CTI провела комплексные работы по модернизации центра обработки вызовов для компании «Башинформсвязь», одного из крупнейших операторов связи в уральском регионе.
Используя технологию Cisco WebEx, сотрудники и клиенты компании CTI получают все необходимое для совместной работы в любое время, в любом месте и с помощью любого устройства.
CTI получила специализацию IBM System X Speciality
Компания CTI объявляет о получении партнерского статуса System X Speciality от ведущего мирового производителя и поставщика аппаратного и программного обеспечения, а также ИТ-сервисов и консалтинговых услуг, компании IBM.
СTI запускает новую облачную услугу «Видеоконференции по запросу» (TelePresence-as-a-Service)
Компания CTI расширяет экосистему услуг по запросу. Портфель продуктов пополнился новым сервисом: «Видеоконференции по запросу». Известно, что до 80% информации передается визуально. Видеоконференции по запросу – это новый уровень взаимодействия между сотрудниками, партнерами и клиентами.
Решения CTI в области корпоративной мобильности улучшают бизнес-процессы
Учитывая устойчивую тенденцию роста корпоративной мобильности, компания CTI предлагает современные решения для использования планшетов и смартфонов для бизнеса. Среди разработок компании следует особо отметить решения BYOD, заметно повышающие эффективность рабочих процессов в организациях.
Сертификация услуг в рамках Cisco Powered Cloud Services для рынка ИТ-технологий – это гарант качества предоставляемых услуг, своего рода бренд. Он дает заказчику уверенность в том, что компания-оператор решения прошла аудит независимого агентства.
Компания CTI успешно прошла аудит Cisco!
Компания CTI, ведущий российский системный интегратор и ключевой партнер компании Cisco в России, мирового лидера в области сетевых технологий, объявляет о подтверждении статуса Золотого партнера Cisco (Gold Certified Partner) и Master Collaboration Specialization.
Доля услуг Saas на российском рынке будет расти. CTI продолжает интегрировать «облачные» сервисы
Компанией IDC опубликован годовой отчет Russia IT Services 2014-2018 Forecast and 2013 Analysis, освещающий состояние российского рынка ИТ-услуг и прогнозирующий его развитие на ближайшие пять лет.
Решение Verint помогает CTI расширять спектр услуг по запросу
Компания CTI расширяет экосистему услуг по запросу: теперь у заказчиков есть возможность оптимизировать ресурсы своих контактных центров с помощью решения Impact360 Workforce Optimization от Verint, мирового лидера на рынке решений оптимизации для колл-центров, бэк-офисов и филиальных сетей.
Пакет услуг по сервисному обслуживанию и сопровождению ИТ-инфраструктуры, предоставляемый CTI, позволил компании «ОРАНТА» повысить гибкость ИТ-сервисов, улучшить их контроль и управляемость, увеличить производительность благодаря снижению времени простоев ИТ-инфраструктуры.
Унифицированные коммуникации на облачной платформе – тренд ИТ-рынка
CTI – первая российская компания, которая начала предоставлять заказчикам услугу «Унифицированные коммуникации по запросу». В 2013 году CTI признана компанией Cisco Лучшим партнером по архитектуре Collaboration в России/СНГ, в странах Ближнего Востока и Африки.
Компания CTI приняла участие в подведении итогов года работы Центра технологий Cisco в Сколково
18 июня в Центре технологий Cisco состоялось мероприятие, посвященное подведению итогов года. Максим Каминский, технический директор CTI, рассказал присутствующим об участии компании в масштабном проекте.
АДВ использует сервис WebEx как в повседневной работе для проведения семинаров и тренингов в региональных отделениях, так и для общения с партнерами и клиентами.
CTI Contact Center Club в ресторане «Круаж»
10 июня в ресторане Круаж (ул. Пречистенка, дом 4) состоялось мероприятие «CTI Contact Center Club». Организаторы: CTI, Cisco, Apexberg и Platronics.
Компания CTI расширила предложение «Контактный центр по запросу»
Услуга «Контактный центр по запросу» создана на базе решения Cisco UCCE (Unified Contact Center Enterprise) и позволяет российским компаниям быстро разворачивать собственный контактный центр.
Состоялась демонстрация решений CTI в Сколково
4 июня в Гиперкубе, в центре технологий Cisco было проведена демонстрационная сессия решений CTI в области унифицированных коммуникаций и системной аналитики.
Демонстрация решения Speech Attendant в Сколково
Применение Speech Attendant до 80% снижает загрузку телефонных секретарей и освобождает их от рутинных операций.
CTI запускает новую услугу «Service Desk по запросу»
Услуга «Service Desk по запросу» построена на быстрой и качественной платформе ExtraView. Надежность и качество гарантированы Соглашением об уровне сервиса (SLA).
Болей за CTI в чемпионате по футболу!
CTI борется за победу с самыми серьезными соперниками. Среди наших спортивных конкурентов — представители таких организаций, как: «Ростелеком», Microsoft, а также команда Минкомсвязи России.
Открыт тест-драйв коммуникационных решений от CTI в Центре технологий Cisco в Сколково
Специалисты CTI установили в демо-центре Cisco следующие решения: CTI Speech Attendant, голосовую биометрию, верификацию вызовов, СМС-информер, видеовызовы, WebEx для операторов и решение «Умный Wi-Fi». Появилась уникальная возможность протестировать работу всех систем и технологий!
CTI помогла интернет-провайдеру «Твинго-телеком» расширить пакет услуг
Абоненты «Твинго-телеком» получили доступ к сервису «Телегид», с помощью которого можно узнать расписание передач, почитать аннотации к фильмам и программам в любое время.
Госорганы будут использовать «облачные» сервисы
Использование «облаков» для государственных предприятий — это неизбежность, так как сейчас развитие «облачных» сервисов — одна из основных тенденций рынка.
Спрос на «облачные» сервисы будет стремительно расти
Постепенно компании-заказчики приходят к выводу, что любой бизнес-процесс — это коммуникация одного сотрудника с другим. Поэтому потребителями виртуальных решений являются компании, перед которыми стоят задачи по улучшению своей работы в любом сегменте рынка.
В конце минувшей недели состоялось мероприятие Security Day, на котором выступили ведущие эксперты в области информационной безопасности компаний CTI, Cisco и Arbor Networks. Эксперты рассказали о последних тенденциях в области информационной безопасности.
CTI выступит Золотым спонсором vForum 2014
22 мая 2014 года состоится ведущее в России мероприятие в области виртуализации, облачных вычислений и мобильных технологий, которое соберет более тысячи IТ-специалистов. Компания CTI выступит в качестве Золотого спонсора VMware-2014.
Потребности рынка неумолимо растут и настала необходимость в новых решениях, которые предоставят возможность получать высокотехнологичные услуги в кратчайший сроки и без капитальных временных и финансовых вложений.
Уважаемые коллеги! 22 мая у Вас будет уникальная возможность прикоснуться к новейшим тенденциям в сфере виртуальных технологий, мобильного доступа и облачных сервисов для преобразования Вашего бизнеса.
Компания CTI первой в России получила статус Gold Partner SourceFire
Компания Cisco Systems подтвердила соответствие компании CTI строгим требованиям сертифицированной политики SourceFire. SourceFire — лидер в области интеллектуальных решений для кибербезопасности, с 2013 года компания является одним из подразделений Cisco.
Компания CTI приняла участие в ярмарке вакансий партнеров Cisco
4 апреля 2014 года в офисе компании Cisco состоялась ярмарка вакансий. В мероприятии приняли участие золотые и серебряные партнеры Cisco, в том числе представители CTI.
Connected Sport поможет болельщикам в полной мере погрузиться в игру!
Компания CTI разработала решение Connected Sport для создания интерактивных видеосервисов для болельщиков на базе передовой OTT-платформы CTI TVEngine.
IPTV/ОТТ – универсальное современное решение для телеком-оператора
Читайте обзор основных телевизионных технологий, в статье Дмитрия Алешина, руководителя направления интерактивного ТВ компании CTI.
CTI признана Cisco лучшим партнером года в России/СНГ.
Компания CTI признана лучшим партнером года в России/СНГ на прошедшем в США с 24 по 27 марта XVIII ежегодном Саммите партнеров Cisco (Cisco Partner Summit 2014).
Компания CTI модернизировала контакт-центр «Дом.ru»
Компания CTI завершила работы по внедрению контакт-центра на платформе Cisco Unified Contact Center Enterprise Edition для российского телекоммуникационного холдинга «Дом.ru».
Решения CTI для мобильных устройств
Поставки электронных устройств в мире в 2014 году вырастут на 6,9% – сообщила сегодня, 31 марта, исследовательская компания Gartner. Компания CTI учитывает потребности рынка и предлагает решения для планшетов и смартфонов.
Коммуникационные технологии и контакт-центры нового поколения
Как развиваются коммуникационные технологии, как создать контакт-центры нового поколения, и как контролировать свой бизнес удаленно? На эти и другие вопросы в интервью каналу «Про бизнес» ответил Олег Щапов, генеральный директор компании CTI.
CTI и Cisco выступят генеральными партнерами международного форума «БИЗНЕС ВИДЕО 2014»
На международном форуме «Бизнес Видео 2014» эксперты CTI и Cisco подробно расскажут о современных унифицированных коммуникациях.
Строительство LTE в России. CTI принимает участие в проектах c 2011
о информации газеты «Ведомости» в России будут строить еще несколько LTE-сетей. С 2011 года CTI принимает участие в проектах по построению и усовершенствованию мобильных пакетных сети передачи данных с поддержкой сетей доступа второго, третьего и четвертого поколений в различных регионах страны.
Решения CTI привлекли внимание посетителей CCWF
Компания CTI представила свои решения в области контакт-центров на CCWF (Call Center World Forum) – крупнейшем отраслевом мероприятии.
Унифицированные коммуникации «в облаке» завоевывают российский рынок
CTI – первая российская компания, кто стал предоставлять заказчикам услугу «Унифицированные коммуникации по запросу». Учитывая растущие потребности бизнеса, CTI еще в 2013 году вывела на российский рынок новый продукт на базе платформы Cisco Hosted Collaboration Solution (HCS).
Группа компаний BEEPER запустила распределённый контактный центр
Группа компаний BEEPER (ООО «Инфо-контент») объявила о вводе в эксплуатацию распределенного контактного центра.
Специалисты объединяют усилия в области разработки 5G-сетей
5G cети позволят скачивать полнометражный фильм в 1 секунду. Когда они появятся в в России? Комментирует технический директор CTI Максим Каминский
CTI расширила спектр услуг в Контактном центре «по запросу»
Компания CTI расширила спектр услуг в рамках предложения «Контактный центр по запросу». Теперь заказчикам, помимо записи взаимодействий и контроля качества, доступна опция управления трудовыми ресурсами (WFM), выводя сервисы на уровень Workforce Optimization (WFO).
CTI предлагает умные решения для мобильных устройств
CTI уделяет особое внимание разработкам в данной области, среди которых следует особо отметить собственную платформу CTI TVEngine.
CTI примет участие в CCWF-2014
Компания CTI примет участие Call Center World Forum (CCWF) -2014 и поделится экспертизой в области Контакт-центров по запросу.
Для компании CTI запуск сетей в регионах России — ещё один значимый этап сотрудничества с ОАО «ВымпелКом».
CTI вошла в топ-5 системных интеграторов Новосибирска
СTI предоставляет высокоэффективные услуги и решения индивидуально и максимально гибко подходя к каждому заказчик
Компания LLP CTI CA получила статус IBM Advanced Business Partner
Компания CTI сможет предлагать портфель решений IBM в Казахстане.
Частные облака: тест-драйв от CTI в Сколково
Приглашаем 17 февраля 2014 года в Центр технологий в Сколково на бизнес-завтрак «Частные облака: технические решения и технологии построения».
Олег Щапов, генеральный директор CTI, прокомментировал инициативу по запрету иностранного оборудования в России
Компания CTI получила партнерский сертификат по направлению «Профессиональные мониторы» от мирового производителя телевизоров LG.
CTI выступит платиновым спонсором Cisco Connect в Казахстане
CTI, представит инновационные разработки в области современных бизнес-коммуникаций.
Продажи смарт TV выросли более чем в 2 раза. CTI идет в ногу с рынком!
Компания CTI уделяет особое внимание разработкам вобласти создания сервисов для Smart TV
Решение CTI TelePortal вызвал неподдельный интерес посетителей CSTB
CTI представила на выставке инновационную разработку
CTI получила квалификацию Cisco BYOD Smart Solution
Данная специализация позволит CTI поставлять интеллектуальные решения на базе оборудования Cisco и предоставлять заказчикам самые актуальные, максимально эффективные и экономически выгодные технологии
CTI примет участие в CSTB’2014
На выставке и форуме CSTB 2014 CTI представит новейшие разработки в области интерактивных сервисов, такие как: CTI TelePortal, ОТТ-ТВ, Киновиа* и ряд других.
CTI представит инновационные разработки в сфере IPTV на выставке CSTB 2014
В этом году CTI удивит своими новинками не только традиционных клиентов — операторов. Компания представит интересные телевизионные продукты для медиа- и спортивной отраслей, а также решения для Connected TV.
CTI за поддержку социальных программ
Внедряя новые современные технологии, CTI поднимает проблемы, существующие в обществе, и предлагает свое посильное содействие в их решении
Компании CTI и Tenable объявили о партнерстве
Компания CTI и Tenable заключили договор о сотрудничестве. Это позволит CTI предоставлять услуги, связанные с обеспечением информационной безопасности, на уровне, соответствующим самым высоким мировым требованиям.
IP-телефония: актуальные вопросы
Алексей Бугай, заместитель генерального директора по развитию бизнеса CTI, ответил на актуальные вопросы, связанные с развитием IP-телефонии в России.
Компания CTI предоставила услугу «ИТ-аутсорсинг» одному из крупнейших в мире производителей кофе
Компания CTI реализовала проект по оказанию комплексной технической поддержки офисной телефонии одному из крупнейших в мире производителей кофе.
Унифицируемые коммуникации на российском рынке: факторы роста
Киновиа*- презентация уникального контентного проекта компании CTI на CSTB 2012.Компания CTI – один из крупнейших российских системных интеграторов и разработчиков ПО — представит свой контентный проект Киновиа* на международной выставке и форуме CSTB 2012. Мероприятие будет проходить в Москве, в МВ
Некоммерческий проект «Сетевая Академия Cisco для людей с ограниченными возможностями здоровья (Academy of Borderless Possibilities)», организованный по инициативе Cisco и поддерживаемый компанией CTI, объявляет о новом наборе учащихся.
Компания CTI предоставила комплексное ИТ-сопровождение компании «Алкогольная Сибирская Группа»
Партнерство с CTI позволило «Алкогольной Сибирской Группе» сократить время отказов в работе оборудования и ИТ–сервисов и повысить уровень удовлетворенности пользователей.
Компания CTI получила специализацию по архитектуре центров обработки данных Cisco в Казахстане
Компания CTI в очередной раз подтвердила уровень своей компетенции и высокий партнерский статус, получив специализацию Cisco – Advanced Data Center Architecture Specialization.
CTI вошла в международный рейтинг самых быстрорастущих компаний на ИТ-рынке
По итогам ежегодного исследования Technology Fast 500 EMEA Ranking, проведенного аудиторской фирмой Deloitte, компания CTI признана самой быстрорастущей российской организацией в сфере высоких технологий и телекоммуникаций.
Облачная платформа Cisco Hosted Collaboration Solution (HCS) от Cisco и СTI
Компании Cisco и CTI выводят на российский рынок новый продукт – облачную платформу Cisco Hosted Collaboration Solution (HCS).
CTI помогла интернет-провайдеру «Мастерра.ру» повысить качество услуг
Компания CTI помогла интернет-провайдеру «Мастерра.ру» внедрить мультимедийные услуги для абонентов.
В бизнесе как на войне: либо ты находишь клиентов и убеждаешь их приобрести продукт, либо это делают твои конкуренты. А когда поле битвы – Интернет, необходимо действовать прямо сейчас и не бояться прибегать к техническим уловкам.
Компания CTI обновила систему унифицированных коммуникаций и внедрила решение для записи телефонных разговоров для сети фитнес-клубов World Class
Компания CTI помогает людям с ограниченными возможностями проходить дистанционное обучение
В России всё большее значение приобретают инициативы компаний, касающиеся помощи людям с ограниченными возможностями. Компания CTI не остается в стороне от социальных проблем и принимает самое непосредственное участие в оказании поддержки незащищенным слоям граждан.
Компания CTI получила сертификат ISO27001
CTI обеспечивает высокий уровень информационной безопасности и гарантируюет заказчикам полное соответствие оказываемых услуг международным стандартам.
Компания CTI представила концепцию решения «Телепортал» на конференции User eXperience
Узнайте ка новейшие разработки компании СTI соответствуют самым актуальным требованиям потребителя.
Компания CTI приняла участие во встрече с правительством Нидерландов
7 ноября 2013 года компания CTI приняла участие в круглом столе, который прошел в рамках Нидерландской Торговой Миссии в Москве.
Компания CTI успешно внедрила услугу «Контакт-центр по запросу» по модели CCaaS для сети магазинов обуви и аксессуаров Rendez-vous.
Любимую телепередачу можно будет лайкнуть
Инновационные решения позволят зрителям максимально погрузиться в телевизионную реальность. Узнайте как в интервью Григория Кузина, эксперта в области развития направления «Цифровые медиа» компании CTI.
Компания CTI расширила спектр услуг в Контактном центре по запросу
Компания CTI расширяет спектр услуг, предоставляемых в своем «Контакт – центре по запросу». Теперь облачными стали услуги записи разговоров и контроля качества.
Компания CTI представила новое решение для записи голоса в контакт-центрах Казахстана
Компания CTI разработала, сертифицировала и представила на ИТ-рынке Республики Казахстан специализированную систему записи голоса в контакт-центрах по запросу CTI Verint Recording.
Компания CTI провела конференцию «CTI-Day» в Казахстане
«IТ-инновации для успешного бизнеса» — под таким названием компания CTI провела очередное мероприятие для партнеров и клиентов в столице Казахстана.
CTI начнет выпускать «1С Connector» на базе решений Cisco и 1C:Предприятие
Новый продукт для работы в составе контактного центра на базе Cisco UCCX и UCCE под названием будет выпускать компания CTI.
Компания CTI первой в России получила статус Cisco Cloud and Managed Services Master
Компания CTI успешно прошла аудит Cisco и первой в России получила статус Cisco Cloud and Managed Services Master, а также сертификаты по двум Cisco Powered услугам: Managed Business Communications и Unified Contact Center.
Презентация продукта «Контактный центр по запросу» от компаний CTI и Cisco
16 сентября в Москве на пресс-ланче «Первая в России услуга по запросу от компании CTI на базе решения Cisco Systems» состоялась презентация продукта «Контактный центр по запросу», выводимого на рынок компаниями CTI и Cisco, построенного на основе модели CCaaS (Contact Center as a Service).
CTI нацелился на контакт-центры
Интегратор CTI намерен занять 15% российского рынка контакт-центров в следующем году с новой услугой «контакт-центр по запросу» (Сontact Сenter as a Service — CCaaS), ориентированной на крупный и средний бизнес.
Впервые в России стала доступна услуга «Контактный центр по запросу» на базе решения Cisco
Компания CTI официально сообщает о запуске новой модели предоставления услуг – по запросу. Речь идет об услугах, оказываемых по схеме SaaS (Software as aService).
Открытие нового офиса компании CTI в Новосибирске
Рады сообщить, что 5 сентября состоялось официальное открытие нового офиса компании CTI в Новосибирске. Таким образом, компания сделала очередной шаг на пути расширения бизнеса в России и СНГ.
Сертификация услуг в рамках Cisco Powered Cloud Services для рынка ИТ-технологий – это гарант качества предоставляемых услуг, своего рода бренд. Он дает заказчику уверенность в том, что компания-оператор решения прошла аудит независимого агентства.
CTI в десятке лидеров крупнейших поставщиков IT-услуг для операторов связи
Читайте подробнее с комментарием генерального директор компании CTI Олега Щапова.
Новая услуга СTI: Контактный центр по запросу
СTI запустила летом 2013 года сервис — «Контактный Центр по запросу».
Читайте статью с комментарием Андрея Федорова, руководителя направления платформ дополнительных операторских сервисов (VAS).
Новый статус Microsoft Gold Messaging
CTI реализует успешные проекты на базе Microsoft Exchange Server.
Контактный центр по запросу от CTI. Быстро, эффективно, надежно, безопасно!
Узнайте подробнее о новой услуге СTI на вебинаре Платона Бегуна, руководителя направления развития бизнеса КЦ компании.
Запуск обновленной версии ресурса web-конференций Cisco WebEx
СTI объявляет о запуске обновленной версии ресурса http://www.webex-russia.ru/
Новое поколение серверов. Будущее — сегодня!
Узнайте об уникальных возможностях Cisco UCS для малого, среднего и крупного бизнеса и об истории успешных внедрений на сайте компании CTI.
CTI стала авторизированным партнером Cisco по физической безопасности
В июле 2013 года компания CTI получила специализацию Cisco ATP – Physical Security Partner in RUSSIA (Авторизированный Технологический Партнёр Cisco по физической безопасности в России).
Депутаты очистят сети от вирусов за счет абонентов?
Депутаты Госдумы предлагают защитить Интернет-пользователей от вирусов. Читайте подробнее об этой инициативе, с комментарием Алексея Бугая, заместителя генерального директора по развитию бизнеса СTI.
Всегда на шаг впереди! Узнайте как, на новом сайте cti-service.ru
Для эффективного сотрудничества с Вами, дорогие клиенты, предлагаем посетить новый сайт СTI http://cti-service.ru/, на котором Вы сможете ознакомиться с широким спектром услуг, акций и специальных программ.
CTI стала первым обладателем специализации Cisco UFT Specialization на российском рынке
Получение специализации Cisco Unified Fabric подтверждает фокус СTI на рынке инфраструктуры ЦОД и высокий уровень квалификации в области конвергентной инфраструктуры для современных центров обработки данных.
Составляющие успеха услуги VoD
Какой же еще должна быть услуга «Видео по запросу», для того чтобы быть продаваемой? Читайте авторскую статью Александра Черняева, руководителя направления интерактивного ТВ компании CTI.
Исследовательская компания Gartner в июне 2013 года подготовила новый ежегодный отчет по глобальному рынку решений для инфраст руктуры контакт-центров (Gartner 2013 Contact Center Infrastructure (CCI) Magic Quadrant), в котором поместила Cisco на первую позицию в секторе «Лидеры».
Быть или не быть платной услуге VoD?
Почему не используют, казалось бы, такие удобные и приятные «примочки» интерактивного телевидения как VoD? Читайте в продолжении серии статей от Александра Черняева!
Кинотеатр в сельпо или персональный кинотеатр?
Прошли те времена, когда об IPTV кричали на всех перекрестках, услуга плотно захватила большие города. Традиционные операторы предлагают ее в дополнение к традиционной услуге широкополосного доступа в интернет. А что же происходит в это время в российской глубинке?
В чем заключается расширение функционала почтового сервиса «Яндекс. Почта» и что об этом думает технический директор CTI ? Читайте статью с комментарием Максима Каминского
Расходы или экономия: когда появляется смысл платить за «умный дом»
Что на самом деле представляет собой «умный дом», сколько стоит установка такой системы и есть ли во всем этом хоть какой-то смысл, читайте статью с комментарием Андрея Федорова, руководителя направления платформ дополнительных операторских сервисов компании CT.
CTI отдыхает в формате Family Day
Разгар летнего сезона компания CTI отметила 21 июня в яхт-клубе «Троицкое» на живописном берегу Клязьминского водохранилища. Благоустроенная гавань, комфортные условия для активного отдыха и купания, позволили CTI провести насыщенную корпоративную программу в формате Family Day.
Лига безопасного Интернета (ЛБИ) разработала собственный web-фильтр, который будет блокировать только те страницы в Интернете, которые содержат опасный контент для детей. Об этом читайте статью с комментарием Максима Лукина, руководителя направления информационной безопасности CTI.
СTI наградила финаиста IT Олимпиады «Сетевые технологии» стажировкой в компании
CTI, золотой партнер Всероссийской открытой студенческой олимпиады «Сетевые технологии», пригласила на стажировку финалиста.
«Билайн» избавляется от лежалых яблок
«ВымпелКом» обрушил цены на младший iPhone 4, предложив его в своей розничной сети за 9990 руб. при подключении опции безлимитного Интернета на год. Это последние телефоны из закупленной в 2011 г. партии, в 2013 г. оператор не возобновлял контракт с Apple.
CISCO выбрал компанию CTI лучшим партнером года!
Компания CTI была признана лучшим партнером года в регионе Россия и СНГ на прошедшем в Бостоне (США) с 04 по 06 июля XVII ежегодном саммите Партнеров Cisco (Cisco Partner Summit 2013)!
«CTI Day» в Казахстане – итоги конференции
29 мая в г.Алматы, Казахстан прошла конференция «CTI DAY: объединяя технологии и бизнес – курс на эффективность!».
Роскомнадзор предложил новые способы блокировки нежелательного контента
Новые способы блокировки нежелательного контента, предложенные Роскомнадзором. Будут ли они эффективны? Читайте статью Telekomza с комментарием руководителя направления информационной безопасности CTI, Максима Лукина.
«Ростелеком» не сдаст универсальные услуги без боя
Универсальные услуги связи (УУС), что это? Какова их популярность сегодня? Читайте статью с комментарием руководителя направления унифицированных коммуникаций СTI, Алексея Щеглова.
Cisco и CTI поддерживают Академию для людей с ограниченными возможностями здоровья
При поддержке компании CTI с помощью современных коммуникационных технологий, Академия Cisco для людей с ограниченными возможностями здоровья помогает слушателям не просто получить современное образование и востребованную специальность, но и самореализоваться в дальнейшем.
Новый офис компании CTI в Казахстане!
Мы рады сообщить, что с 2013 года начал активную деятельность новый офис компании CTI в Казахстане. На территории Казахстана компания CTI предоставляет весь спектр услуг, связанных с созданием, управлением, развитием и поддержкой ИТ и телекоммуникационной инфраструктуры заказчика.
Компания CTI вступила в ассоциацию «АСТРА»
Компания CTI вступила в Ассоциацию стратегического аутсорсинга «АСТРА»
Реестр запрещенных сайтов: полгода без сетевой «чернухи»
Методы блокировки запрещенной информации. Читайте статью Telekomza с комментарием руководителя направления информационной безопасности CTI Максима Лукина
2can замахнулся на банковский терминал
Сервис приема платежей через смартфон или планшет. Читайте статью на Comnews с комментарием заместителя генерального директора по развитию бизнеса компании CTI Алексея Бугая.
Максим Митрофанов, менеджер по продаже сервисов Cisco WebEx компании CTI (Communications. Technology. Innovations), рассказывает в своей авторской колонке о рынке облачных Saas-сервисов в сегменте веб-конференций
Алексей Бугай о правде и вымыслах Connected TV
Алексей Бугай, заместитель генерального директора по развитию бизнеса компании CTI, в рамках форума Connected TV&Video раскрывает всю правду и вымыслы о Connected tv. Видео выступления.
ИТ-аутсорсингу не хватает инноваций
Опрос среди 450 компаний показал, что CIO не получают от ИТ-аутсорсинга желаемых результатов: аналитики, инноваций и развития бизнеса. Ситуацию на рынке труда в области ИТ комментирует Олег Щапов, генеральный директор компании CTI.
Smart TV — новый тренд на рынке доступа к абоненту?
Александр Черняев, руководитель направления видеорешений компании CTI (Communications. Technology. Innovations), раскрывает в своей авторской колонке основные тренды и перспективы развития цифрового тв. А также говорит о том, каким образом интерактивное телевидение проникнет в нашу жизнь.
Компания ТТК сообщила о завершении интеграции региональных операторов, чьи активы были приобретены в 2011-2012 годах. Теперь они будут работать под брендом ТТК и предоставлять услуги по единой тарифной сетке. О «плюсах» унифицированной структуры, ко которой сегодня переходит ТТК, рассказал Олег
Алексей Бугай. ConnectedTV: правда и вымыслы.
В рамках международного форума «Connected TV&Video» Алексей Бугай, который является одним из ведущих экспертов в области IP TV, поделился опытом первых внедрений, и рассказал какова роль Connected TV для государства и бизнеса.
Компания CTI — официальный партнер международного форума «Connected TV&Video»
Алексей Бугай, заместитель генерального директора по развитию бизнеса компании CTI, являясь одним из ведущих экспертов в области IP TV, расскажет, что такое Connected TV и какова его роль в экосистеме устройств для просмотра.
Готов ли бизнес «переодеться» в отечественное?
Минпромторг намерен обязать ритейлеров отдавать не менее 30 процентов ассортимента одежды и обуви под продукцию отечественной легкой промышленности. Готов ли бизнес «переодеться» в отечественное? Генеральный директор компании CTI ответил на этот вопрос в своем комментарии для журнала Итоги.
Монетизация видеосервисов в new media — мифы и практический опыт
Доклад Андрея Вдовина, программного директора компании CTI о проекте Киновия*.
Зарплаты CIO в 2013 г. вырастут в среднем на 6%
Что происходит с рынком труда в IT-сфере? Читайте статью на Cnews с комментарием гендиректора CTI Олега Щапова.
Мультиэкранное ТВ: перспективы
Каким будет телевидение на нескольких экранах в нашей стране рассказывает изданию Telekomza заместитель генерального директора компании CTI, Алексей Бугай.
Эволюция концепции унифицированных коммуникаций
Что такое collaboration? Чем данная концепция отличается от концепции унифицированных коммуникаций, какие новые преимущества она дает потребителям? Об этом и многом другом рассказывает в своей статье для авторитетного бизнес-журнала о телекоммуникационных и информационных технологиях Connect
Компания CTI — участник 15 международной выставки и форума CSTB’13
В рамках ключевого профессионального медийного события года, CTI представит свои достижения в сфере предоставления видеоконтента и интерактивных сервисов для операторов и абонентов IPTV.
Исследование: Не могут найти друг друга
О результатах исследования инновационной деятельности технологических брокеров на российских рынках ТЭКа , фармацевтическом рынке, рынке ИКТ и в машиностроении, читайте в газете «Ведомости» с комментарием Максима Каминского, Технического директора CTI.
BYOD в России: кто возьмет быка за рога?
В России все большее число сотрудников используют личные мобильные устройства на рабочем месте. Какие при этом существуют мобильные угрозы и как с ними бороться, чтобы не нарушить информационную безопасность компании рассказывает Максим Лукин
Обзор рынка системной интеграции 2012: куда тянет локомотив ИТ
Одним из растущих ключевых сегментов рынка ИТ-услуг является ИТ-аутсорсинг, занимающий около 15-20%. За счет чего ИТ-аутсорсинг набирает обороты и на что приходится основной спрос в данном сегменте, рассказывает Владимир Фролов, директор направления Сервис/ИТ-аутсорсинг CTI
В 2013 году эксперты ждут выпуска Android 5.0
В каких направлениях будет развиваться в 2013 году платформа Android и какими будут устройства, работающие на операционке от Google? Читайте комментарий Технического директора компании CTI Максима Каминского в статье РБК daily.
CTI помогла улучшить производительность специалистов контакт-центра компании C3Vision
Компания CTI завершила внедрение системы контроля качества работы операторов в аутсорсинговом контакт-центре компании C3Vision.
Аутсорсинг в телекоме: оборотная сторона медали
Аутсорсинг в телекоме: плюсы и минусы, подводные камни. Читайте об этом в обзоре Telekomza с комментариями директора направления Сервис/ИТ-аутсорсинг компании CTI Владимира Фролова.
Компания значительно повысила эффективность отказоустойчивости системы виртуализации серверов
CTI внедрила систему хранения данных Dell Compellent. Какие задачи решались благодаря этому проекту и какие выгоды получила компания СTI?
Почему новый iPhone 5 не будет продаваться в МТС? Читайте статью на Comnews с комментарием генерального директора CTI Олега Щапова.
ОТР будет рассчитано на политически заинтересованную аудиторию
Какое будущее у общественного телевидения России? Читайте статью на Finam.info с комментарием генерального директора CTI Олега Щапова.
Российский рынок IT сегодня один из самых быстрорастущих и самых дорогих
Что происходит на рынке IP-коммуникаций? Запись и расшифровка эфира передачи от 4 декабря «Бизнес и немного личного» на радиостанции «Комсомольская правда» с участием Олега Щапова.
Секреты интерактивного KPI: Мария Иванова отвечает на вопросы читателей
Секреты интерактивного KPI: продолжение. Как это работает? Узнайте из материалов начальника отдела по работе с персоналом компании CTI Марии Ивановой.
Готовы ли вы инвестировать в Московскую область?
Кто будет инвестировать в Московскую область и зачем это нужно? Читайте подборку интересных ответов в журнале «Итоги» с комментарием генерального директора CTI Олега Щапова: http://www.itogi.ru/business/2012/49/184774.html
Компания CTI представит доклад на тему «Операторские сервисы как возможность для повышения лояльности».
Какие перспективы у LTE на ближайшие год-два? Читайте статью в журнале «Коммерсантъ» с комментариями генерального директора CTI Олега Щапова.
Новая версия CTI Outbound 5.0 вышла с поддержкой технологии Cisco UCCE Parent/Child.
Изменения в корпоративной ИТ-инфраструктуре стимулируют рост рынка ИБ
Какие изменения происходят в корпоративных инфраструктурах? Читайте материал на CNews с комментариями Максима Лукина.
Европа лечится антикризисными мерами
Учитываем ли мы ошибки правительств стран Европы в борьбе с кризисом? Читайте статью в «Независимой газете» с комментариями генерального директора CTI Олега Щапова.
Какой вендор может стать «чемпионом ИТ-канала»
Какой вендор может стать «чемпионом ИТ-канала»? Ответ на эти и другие вопросы — в материале СRN с комментариями генерального директора CTI Олега Щапова.
CTI внедряет мобильную мультимедийную магистральную платформу Cisco® ASR 5000 в ОАО «Вымпелком»
ОАО «ВымпелКом», один из крупнейших мировых интегрированных операторов связи, внедряет мобильную мультимедийную магистральную платформу Cisco® ASR 5000 в качестве основного элемента узлов SGSN и GGSN в своей сети 3G.
Услуги веб-конференций покоряют российский рынок
Российский рынок веб-конференций стремительно развивается. Какая роль в этом компании CTI? Генеральный директор компании Олег Щапов в комментарии «Коммерсанту» заявил, что новый инновационные продукт WebEx занимает 50% мирового рынка, а в России надеется заполучить 30% уже к концу следующего года.
Как влияет аккаунт в соцсети на карьерный рост
Может ли помешать «личная жизнь» в социальных сетях карьерному росту? Оценивается ли компетентность сотрудника и его рабочие качества по содержанию аккаунта в Facebook или Twitter. О том каким должен быть аккаунт идеального кандидата читайте статью в «Ведомостях» с комментарием Олега Щапова, генерал
CTI получила новый высокий статус от Cisco в области контекстной безопасности
Компания CTI подтвердила достижения в области информационной безопасности, выполнив все требования партнерской программы Advanced Content Security Specialization.
У компании, занимающейся измерением аудитории СМИ – TNS может появится конкурент. Почему участники рынка недовольны услугами TNS? Читайте статью в Comnews c комментариями программного директора компании CTI, Андрей Вдовина.
Российский SPIRIT выходит на индийский рынок
Российский разработчик софта SPIRIT выходит на индийский рынок. Компания станет обеспечивать голосовые и видеозвонки в LTE-сети Infotel. Как будет развиваться бизнес российских программистов в Индии? Читайте статью в «Коммерсантъ» с комментарием Заместителя генерального директора по развитию бизнеса
Компания CTI — золотой спонсор Cisco Expo-2012
20-22 ноября 2012 года в московском Центре международной торговли состоится 13-я ежегодная конференция по информационным технологиям Cisco Expo. Форум пройдет под лозунгом Built for the Human Network («Создано для сети, соединяющей людей»).
Опасный комфорт, или Маленькие устройства — большие угрозы
Мобильные устройства это только ли комфорт? За последнее время смартфоны и планшетные компьютеры стали излюбленной целью для хакеров и киберпреступников. Почему? Какие еще угрозы таят в себе любимые нами мобильные девайсы? Читайте подробнее статью на CRN, с комментариями Максима Каминского
CTI выступит на Dell Solutions Forum
CTI представит современные решения по виртуализации рабочих мест на Dell Solutions Forum.
Помогает ли Олимпиада уменьшать уровень безработицы?
Олимпиада помогла Великобритании снизить уровень безработицы. Поможет ли Олимпиада решить эту проблему в России? Читайте статью на Finam.info с комментарием генерального директора CTI Олега Щапова.
Интеллектуальный интерфейс — от идеи к реальности
Может ли компьютер распознать эмоции на основании данных видеонаблюдения? Кому это нужно? Читайте статью на РБК Daily с комментариями руководителя направления оптимизации контакт-центров компании CTI Леонида Перминова.
Интернет цензура — за и против
Черные списки и регистрация по паспорту в социальных сетях - это миф или реальность? Читайте статью на «Интерфаксе» с комментариями генерального директора CTI Олега Щапова и технического директора CTI Максима Каминского.
Безработица в Греции перевалила за 25%.
Вопрос безработицы волнует людей во всех странах. То тут, то там вспыхивают выступления. Особенно за последние годы они часты в Греции, где безработица перевалила за 25%. Подробнее в статье на Финам с комментариями генерального директора компании СTI, Олега Щапова.
«Виртуальный облик» банков меняется к лучшему?
Финансовые компании перестраивают свои сайты. Что нового придумали банкиры для привлечения клиентов через сеть? Читайте статью на СNews с комментарием руководителя направления оптимизации контакт-центров компании CTI, Леонида Перминова.
Модернизация ИТ-инфраструктуры банков
Зачем банки в массовом порядке стали менять IT-инфраструктуру? Читайте статью на СNews с комментарием руководителя направления по работе с ключевыми клиентами компании CTI, Алексея Тетюшкина.
CTI выпустила версию продукта Output Step 8 с модулем поддержки казахского языка
Компания CTI выпустила новую версию продукта Output Step 8 для голосовых меню теперь и на казахском языке. Продукт позволяет воспроизводить даты, время, количественные и порядковые числительные, денежные единицы, номера телефонов, кредитных карт, лицевых счетов и другие параметры с функцией группир
IBC 2012 — будущее где-то рядом!
Что нового и интересного было на выставке IBC в Амстердаме? Читайте статью в журнале «Кабельщик» с комментариями генерального директора CTI Олега Щапова.
В метрополитене Москвы появится WiFi. К чему это приведет — читайте в статье на Comnews с комментарием генерального директора компании CTI Олега Щапова.
CTI провела конференцию в Новосибирске
4 октября в Новосибирске СTI провела конференцию, посвященную информационной безопасности и инновационным разработкам в области построения современных контакт-центров.
Зачем это нужно крупнейшему российскому поисковику? Читайте статью на Comnews с комментариями генерального директора CTI Олега Щапова.
СTI примет участие на Cisco Expo в Казахстане
Специалисты CTI поделятся наработками в области информационной безопасности и унифицированных коммуникаций на выставке Cisco Expo Казахстан
СTI примет участие на выставке Infosecurity Russia
CTI расскажет о передовых решениях в области информационной безопасности на выставке Infosecurity Russia.
«Морсвязьспутник» поймал SkyWave
Передел на рынке М2М услуг: ФГУП «Морсвязьспутник» стало дистрибьютором канадского поставщика беспроводных М2М-сервисов SkyWave Mobile Communications. Зачем это нужно государственной компании? Читайте статью на Comnews с комментарием руководителя VAS-направления компании CTI Андрея Федорова.
Как правильно использовать KPI? Как заставить этот инструмент работать с максимальной эффективностью. Своим опытом делится Мария Иванова, Начальник отдела по работе с персоналом компании CTI
«Ростелеком» продолжает упорно внедрять ERP-систему Oracle, которая уже один раз не заработала. Почему? Читайте статью на Comnews с комментариями директора по операционным вопросам компании CTI Дмитрия Исаева.
Будущее за бесплатными приложениями?
Каковы тенденции на рынке мобильных приложений? Какие приложения приобретают наибольшую популярность и какие модели выгодны для разработчиков? Рассуждает Руководитель VAS-направления компании CTI Андрей Федоров в комментарии для ТАСС-Телеком.
10 лет: одна команда, множество достижений и лидерство на рынке системной интеграции. Компания CTI празднует свой юбилей …
Развивается ли рынок аутсорсинга в России?
Почему у нас не развивается рынок аутсорсинга? Что нужно для более динамичного роста этой сферы? Об этом в авторской колонке на Comnews рассуждает директор по ИТ-аутсорсингу компании CTI Владимир Фролов.
Каковы перспективы проведения «МегаФоном» IPO на Лондонской бирже? Об этом в статье на Comnews рассуждает генеральный директор CTI Олег Щапов.
Федералы vs. регионалы — борьба за место усиливается
За что воюют федеральные и региональные интернет-операторы? Кто победит? Читайте об этом в статье на Telekomza.ru c комментарием заместителя генерального директора по развитию бизнеса CTI, Алексея Бугая.
Война с «воздушками» началась в Новочебоксарске
Зачем надо убирать так называемые «воздушки» — то есть интернет-кабели, которые идут на поверхности, а не под землей? Читайте статью на Telekomza с рассуждениями технического директора CTI, Максима Каминского
Усманов добавил «МегаФону» активов
Почему Алишер Усманов продает два медийных актива «Мегафону»? Читайте статью на Comnews с комментарием заместителя генерального директора по развитию бизнеса CTI Алексея Бугая.
Мобильные устройства в ИТ-инфраструктуре компании: запрещать или разрешать?
Со своим гаджетом — да в корпоративную сеть? Нужно ли пускать «чужие» устройства в святая святых? Плюсы и минусы? Как обезопасить IT-инфраструктуру компании в этом случае?
Компания CTI представляет: сервис web-конференций Cisco WebEx доступен для покупки в России.
22 августа в России стартовали продажи одного из самых популярных в мире сервисов web-конференций Cisco WebEx. Этот уникальный продукт позволяет компаниям, разделенным огромными расстояниями проводить встречи, конференции, тренинги через Интернет из любой точки России и мира в один клик.
Онлайн-оплаты без риска не бывает?
«Сбербанк ОнЛ@йн» запустил сервис оплаты билетов «Аэрофлота» без комиссии в режиме реального времени через сайт авикомпании. Насколько он безопасен? Подробнее в статье на mskit.ru с комментарием ведущего инженера группы информационной безопасности CTI, Александра Лукоянова.
«Ростелеком» увеличил задолженность
Зачем Ростелекому новый кредит от Сбербанка? Об этом в статье на Comnews с комментарием генерального директора CTI Олега Щапова.
Анализ российского рынка ИТ-услуг, планы развития
В каком состоянии рынок российских IT-услуг и как он будет развиваться в ближайшие пять лет? Об этом — в отчете Russia IT Services 2012–2016 Forecast and 2011 Analysis от компании IDC. Читайте комментарий Антона Хрипунова, руководителя направления ЦОД и СХД компании CTI, на портале «Мобильные
Скандинавские ветра подули на Восток
TeliaSonera выходит на рынок Казахстана, приобретая WiMAX-бизнес у Alem Communications. Почему иностранцам интересен рынок СНГ? Читайте статью на Сomnews с комментарием генерального директора CTI Олега Щапова.
МТС и «ВымпелКом» присоединились к некоммерческому партнерству, которое занимается развитием навигационных технологий. Для чего это нужно операторам? Читайте статью ComNews с комментариями генерального директора CTI Олега Щапова.
Настоящее и будущее платного ТВ в России
Telecom & Media Labs на телеканале «PRO бизнес». Тема: Настоящее и будущее платного ТВ в России Эксперты: Алексей Бугай, заместитель генерального директора по развитию бизнеса CTI. Дмитрий Багдасарян, генеральный директор по фиксированному бизнесу и ТВ ОАО «МТС».
Насколько выгодна Олимпиада — как коммерческое предприятие?
Почему Лондонская Олимпиада оказалась убыточной для Великобритании? Что нужно сделать, чтобы не повторить ошибки западных коллег? Читайте статью «Независимой газеты» с комментарием генерального директора компании CTI Олега Щапова.
Новая система пакетирования каналов домашнего цифрового ТВ от «Билайн»
Новая система пакетирования домашнего ТВ от Билайна — что в ней нового? Зачем оператор перекраивает пакеты? Подробнее об этом в статье на Comnews с комментариями генерального директора компании CTI Олега Щапова.
Почему у нас не развивается «умное ТВ«?
Может ли IPTV превратиться в быстрорастущий медиасектор? Что нужно сделать телеком-провайдерам для развития в России «умного ТВ«? Эти и другие вопросы обсуждает в своей авторской колонке на Comnews Андрей Вдовин, программный директор компании CTI.
Движения глаз расскажут о мыслях
Где могут пригодиться техногогии, которые позволяют следить за глазами человека? Как наша речь зависит от направления взгляда? Эти темы в статье РБК обсуждает заместитель генерального директора CTI Алексей Бугай.
Сервис микроблогов Twitter осенью этого года хочет запустить показ сериалов. Что это — новая опция или рекламный ход? О том насколько технически это возможно и для чего это нужно социальной сети рассуждает программный директор компании CTI – Андрей Вдовин в материале, опубликованном Газета.ру.
Улучшится ли бизнес-климат РФ благодаря «дорожным картам»
Как улучшить жизнь предпринимателей? Как выполняются «дорожные карты» бизнеса? Об этом говорили на вчерашнем совещании президента РФ с руководителями рабочих групп по улучшению бизнес-климата. Читайте об этом в статье «Независимой газеты» с комментариями генерального директора CTI Олега Щапова.
Закон «О связи» устарел — как его переписать?
Закон «О связи» устарел — как его переписать? Об этом сейчас как раз думает профильное министерство. Читайте статью на эту тему с комментариями технического директора CTI Максима Каминского, в числе экспертов, на портале Comnews
Технологические компании выходят в лидеры по рыночной капитализации
Почему Apple стала крупнейшей компанией в мире по капитализации? Какие российские компании выбыли из этого списка? Надолго ли Apple захватила лидерство? Эти и другие вопросы в статье РБК Daily обсуждает генеральный директор CTI Олег Щапов.
Как видеобанкинг изменит банковский ритейл
Как информационные технологии изменят банковский ритейл? Что нового получат клиенты финансовых компаний? Об этом в своей авторской колокне на РБК рассказывает менеджер по развитию бизнеса CTI Платон Бегун.
CTI получила все три архитектурные специализации в рамках «золотого» партнерства с Cisco
CTI объявила о получении новой передовой специализации по архитектуре центров обработки данных – Cisco Advanced Data Center Architecture. Тем самым компания успешно выполнила новые требования партнерской программы Cisco для партнеров с золотым статусом.
«КП» выяснила, что за странные знаки появляются на домах в центре столицы
Теперь можно отправлять своих заграничных гостей в прогулку по Тверской самостоятельно! Главное, чтобы был смартфон. Видеосюжет на канале «Комсомольская Правда ТВ»
CTI получила статус «золотого» партнера F5 Networks
CTI — получила статус «золотой партнер» F5 Networks. В России всего две компании обладают таким статусом. Высокий статус подтверждает наличие квалифицированного персонала и необходимой инфраструктуры для продвижения продуктов F5.
CTI совместно c Dune HD выводит на рынок новый медиа-плеер
CTI совместно с компанией Dune HD объявляет о старте продаж нового типа медиа-центров.
28 мая 2012г было объявлено о начале работы в России представительства крупнейшего мирового игрока на рынке решений для интеллектуальной балансировки загрузки сетей — F5 Networks.
Новые способы борьбы с IT-угрозами
В докладе «Информационная безопасность. Актуальные угрозы IT для бизнеса» расскажет старший инженер группы информационной безопасности CTI Сергей Тулинов
На проходящей в «Экспоцентре» 14-17 мая выставке «Связь Экспокомм», компания CTI представляет свою очередную инновационную разработку
CTI станет Золотым спонсором VIII Всероссийской студенческой Олимпиады Cisco по сетевым технологиям
Компания CTI, системный интегратор и производитель программного обеспечения, специализирующийся в области IP-коммуникаций, выступит в качестве «Золотого спонсора» VIII Всероссийской студенческой Олимпиады Cisco по сетевым технологиям, финал которой пройдет 15 мая в Москве.
CTI развивает направление сервиса и ИТ-аутсорсинга
Один из лидеров в сфере системной интеграции — компания CTI – усиливает направление сервисных услуг: ИТ-аустсорсинга и сервисного консалтинга, создавая Дирекцию сервиса и ИТ-аутсорсинга.
Новые идеи для ИТ-безопасности
Как меняются способы защиты информационных и физических ресурсов? Об этом на практической конференции «Безопасность. Информационная & Физическая», организованной CTI совместно с CiscoSystems, расскажут специалисты этих компаний.
CTI TVEngine — уникальные возможности для телеком операторов
CTI представит на CSTВ 2012 новую версию своих инновационных разработок платформу middleware CTI TVEngive 3.6. для предоставления интерактивных видео сервисов операторам IPTV.
Киновиа - презентация уникального контентного проекта компании CTI на CSTB 2012
Компания CTI — один из крупнейших российских системных интеграторов и разработчиков ПО — представит свой контентный проект Киновиа* на международной выставке и форуме CSTB 2012. Мероприятие будет проходить в Москве, в МВЦ «Крокус Экспо» 7 — 9 февраля.
Выберите город:
+7 (495) 784-73-13
117218, г. Москва, ул. Кржижановского, д. 29, корпус 1 (5-й этаж)