• Ru
  • En

Выберите город: 

  • Москва
  • Новосибирск
  • Алматы
+7 (495) 784-73-13
117218, г. Москва, ул. Кржижановского, д. 29, корпус 1 (5-й этаж)
  • Решения
    Центры обработки и хранения данных Контакт-центры ИТ-аутсорсинг и техническая поддержка Комплексная защита информации Унифицированные коммуникации и совместная работа Оптимизация управления трудовыми ресурсами CTI Scripting - оптимизация работы контакт-центра Интерактивное ТВ Контент-сервис для операторов интерактивного видео (Video-on-Demand) Digital Signage Видеосистемы для переговорных комнат Интернет вещей (Internet of Things, IoT)
  • Облачные услуги
    videoconference
    IP-телефония и коммуникации из облака Контактный центр по запросу Веб конференции по запросу Автоинформатор
  • Проекты
    Банки и финансы Сфера услуг Ритейл Телекоммуникации Госсектор Промышленность Нефтегаз Энергетика
  • Новости и мероприятия
    Новости Мероприятия
  • Партнерам
    Заявка на партнерство
  • О компании
    О нас Партнеры Отзывы Сертификаты и лицензии Награды Карьера
  • Контакты
    Москва Новосибирск Алматы Челябинск
  • Новости
  • Мероприятия
Карта сайта Новости и мероприятия Новости Звоните с городских телефонов в WebEx – теперь это просто

04 апреля 2016

Звоните с городских телефонов в WebEx – теперь это просто

CTI продолжает расширять список клиентов, которые используют городские телефоны для дозвона в веб-конференцию. Так, запущенная в прошлом августе услуга гибридной телефонии увеличила поток запросов на подключение телефонии в WebEx в начале 2016 года в два раза.

WebEx – это приложение, которое запускается из браузера, для проведения совещаний и вебинаров в режиме онлайн за счет Интернет-соединения. Нестабильность Интернет-соединения из-за географической удаленности приглашенных, а иногда и невозможность подключиться к конференции из-за отсутствия Интернета, создали потребность связываться с некоторыми участниками веб-совещаний именно с городских телефонов.

CTI не упустила возможность предоставить такую услугу и в августе 2015 года объявила о запуске услуги гибридной телефонии на рынке, которая позволяет присоединиться к веб-конференциям в рамках решений Cisco WebEx и CMR с любых городских телефонных номеров. Дозвон в конференцию осуществляется по номерам в коде 499 и 8 800 без какой-либо абонентской платы. Каждый клиент CTI, воспользовавшись услугой, платит только по результатам наговоренных минут, стоимость которых определяется в соответствии с тарифом CTI. Количество подключений с городских телефонов определяется максимальным количеством участников конференции WebEx, что очень удобно для тех, у кого нет под рукой персональных компьютеров и мобильных устройств.

Компании-клиенты CTI, которые используют в своей работе телефонию WebEx отмечают, что за счет возможности звонить в конференции с городских или мобильных телефонов, значительно упрощается работа среди удаленных сотрудников, поскольку в совещаниях могут беспрепятственно участвовать все необходимые специалисты, которые находятся в других городах и даже в автомобиле или поезде.

"По-прежнему важно сохранять доступность для наших пользователей абсолютно всех видов связи – не только Интернет, но и обычную телефонию, - отмечает руководитель направления WebEx&CMR в CTI Екатерина Семёхина, – поэтому возможность интегрировать гибридную телефонию в решения WebEx и CMR позволяет максимально полно удовлетворить потребности наших клиентов, а для компании – более полно охватить рынок с таким решением".

  Предыдущая новость

24-26 марта CTI приняла участие в Форуме Сообщества Terrasoft, где компанию отметили дипломом за достижения в 2015 году.

Следующая новость  

12 апреля 2016 года компании CTI и Cisco примут активное участие в работе форума "Бизнес-Видео 2016", который соберет в Москве ведущих поставщиков и специалистов отрасли. Мероприятие будет посвящено перспективам использования видеотехнологий как инструмента динамичного развития бизнеса. Компания CTI познакомит участников с возможностями систем видео-конференц-связи и решениями Digital Signage.

←  Вернуться к новостям

RSSНовости
  • 28.12.2018

    Эпоха традиционных контактных центров, ориентированных на быстрое обслуживание типовых запросов, подошла к концу. Контактные центры крупнейших компаний мира становятся центром вовлечения клиентов, благодаря формированию процессов обслуживания клиентов по новым правилам. По данным Global Customer Experience Benchmarking Report, более 84% компаний подтвердили факт увеличения прибыли после того, как сфокусировались на улучшении клиентского опыта. Именно клиент становится центром новой концепции Customer Engagement, которая подразумевает создание полезных отношений, вовлечение и активное сотрудничество потребителя с компанией.

  • 24.12.2018

    Компания CTI успешно, и без существенных несоответствий, прошла внешние аудиты на соответствие Систем менеджмента стандартам ISO 9001:2015, ISO/IEC 20000-1:2011 и ISO/IEC 27001:2013. Орган по Сертификации BSI CIS LLC Британского института стандартов (BSI, штаб-квартира г. Лондон), проводивший проверку, подтвердил, что Системы менеджмента качества, управления IT-сервисами и информационной безопасностью компании CTI отвечают всем требованиям международных Стандартов.

  • 06.12.2018

    Эксперты компании CTI провели первые успешные пилотные проекты решения Cisco Umbrella в России. Cisco Umbrella − один из самых эффективных облачных сервисов безопасности, который уже успел зарекомендовать себя на мировом рынке, а теперь начинает использоваться и в России.

    Cisco Umbrella фильтрует контент и проверяет файлы, все домены анализируются с помощью базы данных Cisco Talos. Облачный шлюз безопасности позволяет прогнозировать и предотвращать сетевые атаки, осуществляет противодействие угрозам по всем портам и протоколам, препятствуя установке соединения с опасными доменами, адресами URL и IP, а также скачиванию файлов, большинство из которых обычный антивирус не распознает как вредоносные.

Все новости

Все сайты компании
info@cti.ru

  • О компании
  • Новости
  • Мероприятия
  • Решения
  • Проекты
  • Контакты
  • Карта сайта

2002 - 2019 CTI

 

Закрыть
Закрыть
Закрыть