• Ru
  • En

Выберите город: 

  • Москва
  • Новосибирск
  • Алматы
+7 (495) 784-73-13
117218, г. Москва, ул. Кржижановского, д. 29, корпус 1 (5-й этаж)
  • Решения
    Центры обработки и хранения данных Контакт-центры ИТ-аутсорсинг и техническая поддержка Комплексная защита информации Унифицированные коммуникации и совместная работа Оптимизация управления трудовыми ресурсами CTI Scripting - оптимизация работы контакт-центра Интерактивное ТВ Контент-сервис для операторов интерактивного видео (Video-on-Demand) Digital Signage Видеосистемы для переговорных комнат Интернет вещей (Internet of Things, IoT)
  • Облачные услуги
    videoconference
    IP-телефония и коммуникации из облака Контактный центр по запросу Веб конференции по запросу Автоинформатор
  • Проекты
    Банки и финансы Сфера услуг Ритейл Телекоммуникации Госсектор Промышленность Нефтегаз Энергетика
  • Новости и мероприятия
    Новости Мероприятия
  • Партнерам
    Заявка на партнерство
  • О компании
    О нас Партнеры Отзывы Сертификаты и лицензии Награды Карьера
  • Контакты
    Москва Новосибирск Алматы Челябинск
  • Новости
  • Мероприятия
Карта сайта Новости и мероприятия Новости CTI запустила расширенные возможности аудиоконференций в сервисах WebEx

26 января 2015

CTI запустила расширенные возможности аудиоконференций в сервисах WebEx

Компания CTI, имеющая статус Cisco Gold Certified Partner, и единственный в России партнер со статусом Master Collaboration Partner, сообщает о расширении функционала сервиса web-конференций WebEx. Теперь благодаря запуску возможности гибридного аудио принять участие в аудиоконференции WebEx можно не только через Интернет, но и с использованием средств традиционной телефонии. CTI - единственная российская компания, которая является глобальным партнером Cisco по предоставлению полного спектра услуг сервисов WebEx для эффективных бизнес-коммуникаций.

В рамках предоставления услуги пользователям будет доступно подключение к голосовой конференции с использованием гибридного аудио WebEx - в рамках одной сессии участники могут выбрать подключение по PSTN* или VoIP**, то есть с помощью обычного городского телефона или посредством IP-телефонии.

Благодаря возможности гибридного аудио можно использовать номера с кодом 8-800 и другими региональными кодами (локальные городские номера), что позволит осуществлять входящие вызовы по всей России, а также заказать исходящий звонок на свой персональный номер из системы WebEx. Использование телефонии в конференциях WebEx позволяет качественно повысить уровень общения за счёт стабильной связи с хорошей передачей голоса.

«Теперь мы предоставляем нашим пользователям возможность использования полного функционала сервисов WebEx за счет использования гибридной голосовой конференции. Компания CTI стала первопроходцем, построив гибридную аудиоконференцию WebEx на базе архитектуры, основанной на глобальной облачной инфраструктуры Cisco Collaboration Cloud. Реализованные решения позволят владельцам систем видеоконференцсвязи синхронизировать свои терминалы с облачным решением WebEx, что значительно увеличит функциональные возможности и сделает работу с сервисом более удобной», - считает Максим Митрофанов, руководитель направления WebEx компании CTI.

«Компания CTI является ключевым партнёром компании Cisco в области унифицированных коммуникаций в целом и сервиса WebEx в частности. Внедрение Cloud Connected Audio является важнейшим шагом в развитии и распространении сервиса WebEx в России и странах СНГ. Более того, это отправная точка в развитии новых сервисов таких как Collaboration Meeting Room (CMR), которые также будут доступны через компанию CTI», - отмечает Антон Карпов, менеджер по развитию бизнеса Webex в России и СНГ компании Cisco.

*PSTN - Public Switched Telephone Network – телефонная сеть общего пользования
**VoIP – IP-телефония

  Предыдущая новость

Компания CTI традиционно примет участие в ежегодной крупнейшей в Восточной Европе выставке в области ТВ и телекоммуникаций – CSTB, которая пройдет 27-29 января 2015 года в Крокус Экспо.

В рамках выставки специалисты CTI представят разработки в области интерактивных сервисов IPTV/OTT и видеоконтента.

←  Вернуться к новостям

RSSНовости
  • 28.12.2018

    Эпоха традиционных контактных центров, ориентированных на быстрое обслуживание типовых запросов, подошла к концу. Контактные центры крупнейших компаний мира становятся центром вовлечения клиентов, благодаря формированию процессов обслуживания клиентов по новым правилам. По данным Global Customer Experience Benchmarking Report, более 84% компаний подтвердили факт увеличения прибыли после того, как сфокусировались на улучшении клиентского опыта. Именно клиент становится центром новой концепции Customer Engagement, которая подразумевает создание полезных отношений, вовлечение и активное сотрудничество потребителя с компанией.

  • 24.12.2018

    Компания CTI успешно, и без существенных несоответствий, прошла внешние аудиты на соответствие Систем менеджмента стандартам ISO 9001:2015, ISO/IEC 20000-1:2011 и ISO/IEC 27001:2013. Орган по Сертификации BSI CIS LLC Британского института стандартов (BSI, штаб-квартира г. Лондон), проводивший проверку, подтвердил, что Системы менеджмента качества, управления IT-сервисами и информационной безопасностью компании CTI отвечают всем требованиям международных Стандартов.

  • 06.12.2018

    Эксперты компании CTI провели первые успешные пилотные проекты решения Cisco Umbrella в России. Cisco Umbrella − один из самых эффективных облачных сервисов безопасности, который уже успел зарекомендовать себя на мировом рынке, а теперь начинает использоваться и в России.

    Cisco Umbrella фильтрует контент и проверяет файлы, все домены анализируются с помощью базы данных Cisco Talos. Облачный шлюз безопасности позволяет прогнозировать и предотвращать сетевые атаки, осуществляет противодействие угрозам по всем портам и протоколам, препятствуя установке соединения с опасными доменами, адресами URL и IP, а также скачиванию файлов, большинство из которых обычный антивирус не распознает как вредоносные.

Все новости

Все сайты компании
info@cti.ru

  • О компании
  • Новости
  • Мероприятия
  • Решения
  • Проекты
  • Контакты
  • Карта сайта

2002 - 2019 CTI

 

Закрыть
Закрыть
Закрыть